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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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单选题

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餐饮服务经营应符合食品安全要求。不得加工、使用和销售有腐败变质或者其他感官性状异常的食品；熟食品加工应做到即时制作、烧熟煮透，食品中心温度应达到( )以上。

A、70℃

B、80℃

C、90℃

D、100℃

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

因误乘、误降在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按所乘列车最高等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

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商务座旅客专项服务的内容：（1）专属信息。（2）专用通道。（3）专区候车。（4）乘车引导。（5）车内服务。（6）便捷出站。

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事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（ )或者相关单位负责人报告。

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应当补收票款的情形:（1）应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。（2）应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。（3）主动补票或者经站、车同意上车补票的。

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动车组开车前 30s 打铃，铃响 10s，防止人员漏乘。动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站（包括军用人员列车、专运列车），必须执行开车前 2min 打铃制度，铃响不低于 10s，防止人员漏乘。停站时间未超过（）的车站在列车停稳后打铃。

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旅客使用定期票、计次票、中铁银通卡、e 卡通、天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按（）处理，已扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

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凡触碰安全红线和禁止行为的，应由集团公司相关部门或站段（单位）组织分析，对已造成事故的，对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 1 个月内部待岗。

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铁路运输企业不承担赔偿责任的情形：

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站台警示标志自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约 12m 开始，每间隔 12m 设置一处，至另一端“机车停车位置”、“动车组停车位置”或相应位置前约（）止。

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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具（）驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

题目内容

(

单选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

餐饮服务经营应符合食品安全要求。不得加工、使用和销售有腐败变质或者其他感官性状异常的食品；熟食品加工应做到即时制作、烧熟煮透，食品中心温度应达到( )以上。

A、70℃

B、80℃

C、90℃

D、100℃

答案：A

相关题目

A. √

B. ×

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商务座旅客专项服务的内容：（1）专属信息。（2）专用通道。（3）专区候车。（4）乘车引导。（5）车内服务。（6）便捷出站。

A. √

B. ×

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事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（ )或者相关单位负责人报告。

A. 设备单位

B. 列车调度员

C. 邻近铁路车站

D. 公安机关

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A. √

B. ×

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A. 2min

B. 3min

C. 4min

D. 5min

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A. 违规

B. 无票

C. 越站

D. 误乘

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A. √

B. ×

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铁路运输企业不承担赔偿责任的情形：

A. 旅客自身健康原因造成

B. 铁路运输企业证明伤亡是旅客故意造成

C. 铁路运输企业证明伤亡是旅客重大过失造成

D. 铁路运输企业证明伤亡是第三人责任造成

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A. 6m

B. 10m

C. 20m

D. 12m

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A. 停车后

B. 运行中

C. 站台作业期间

D. 作业期间

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