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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求，建立健全卫生管理制度，加强从业人员培训和健康管理，保持（）、无异味，并按规定进行卫生检测。

A、环境整洁

B、空气清新

C、清洁卫生

D、味美价廉

答案：ABC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车站广播应播放哪些内容：（）公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

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铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

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定期票、计次票以下情况，乘车人不能使用产品检票进站：（1）产品有效期结束的。（2）列车不停靠产品指定发到站的。（3）未预约席位且列车无剩余席位的。

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学生每（）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开（）；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

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始发应保证辆辆上水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。

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旅客席位发生调整后，立即打印本站“席位换乘通知单”、“未置换席位信息”车站按( )的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长，并办理席位调整工作交接。

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旅客要求改签时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理，已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

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旅游专列旅客因伤病中途下车，中途站不办理
退票，确因铁路责任造成的伤病，按( )进行处置。

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旅客旅行途中因（）不能继续旅行时，经站、
车核实，凭客运记录、旅客购票时使用的有效身份证件作为退票依据，可于下车后 30 日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，按规定核收退票费；同行人同样办理。

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多选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求，建立健全卫生管理制度，加强从业人员培训和健康管理，保持（）、无异味，并按规定进行卫生检测。

A、环境整洁

B、空气清新

C、清洁卫生

D、味美价廉

答案：ABC

相关题目

车站广播应播放哪些内容：（）公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

A. 通告列车运行情况

B. 检票信息

C. 有禁止携带危险品进站上车

D. 旅行安全常识

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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学生每（）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. 年

B. 学年

C. 学期

D. 每期

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A. 车辆范围

B. 站台区域

C. 驾驶位置

D. 车辆位置

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始发应保证辆辆上水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. 8 辆编组 4份，16 辆编组 8 份

B. 8 辆编组3份，16 辆编组 6 份

C. 8 辆编组 4份，16 辆编组6 份

D. 8 辆编组 5份，16 辆编组 8 份

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A. √

B. ×

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旅游专列旅客因伤病中途下车，中途站不办理
退票，确因铁路责任造成的伤病，按( )进行处置。

A. 因病下车

B. 旅伤程序

C. 中途下车

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A. 摔伤

B. 急病

C. 打架斗殴

D. 自身原因

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站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求，建立健全卫生管理制度，加强从业人员培训和健康管理，保持（ ）、无异味，并按规定进行卫生检测。

站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求，建立健全卫生管理制度，加强从业人员培训和健康管理，保持（）、无异味，并按规定进行卫生检测。