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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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单选题
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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于( ),并按照二等座席别实际执行票价全价计费。

A、直达列车

B、城际列车

C、优惠票种

D、市郊列车

答案:C

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
旅客退票时,距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费;开车前 48 小时以上、不足 8 天的,按票面价格( )收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-a68d-c0d5-7742c9441b00.html
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站车厕所巡视标准:昼夜营业的车站在 6 点至 22 点每小时巡视不少于一次,( )每两小时不少于一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-386a-c0d5-7742c9441b00.html
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列车运行中,客运乘务人员要加强车厢内巡视,遇危及行车和人身安全时,动车组列车长立即报告司机采取停车措施,普速列车()应使用紧急制动装置(紧急制动阀)或人力制动机停车(具备使用紧急制动阀条件时)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-4f16-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度,采取( ),及时发现并消除事故隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-10ee-c0d5-7742c9441b00.html
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严重两违造成客户重伤或( )轻伤属于客运服务质量严重事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-5c4b-c0d5-7742c9441b00.html
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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。( ),不发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-7f8c-c0d5-7742c9441b00.html
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车站组织停运列车旅客换乘其他列车时,应引导旅客办理( ),换乘列车无票额或时间来不及时,车站与列车做好交接,可先上车再补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-00d4-c0d5-7742c9441b00.html
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以下情形,列为重大事故的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-e655-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员应履行( )职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-5f77-c0d5-7742c9441b00.html
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旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。开车前 48 小时及以上的退票,可在受理平台办理;开车前 48 小时以内的退票,需到车站窗口办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-d091-c0d5-7742c9441b00.html
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题目内容
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单选题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于( ),并按照二等座席别实际执行票价全价计费。

A、直达列车

B、城际列车

C、优惠票种

D、市郊列车

答案:C

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
旅客退票时,距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费;开车前 48 小时以上、不足 8 天的,按票面价格( )收取退票费。

A. 不收取

B. 20%

C. 10%

D. 5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-a68d-c0d5-7742c9441b00.html
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站车厕所巡视标准:昼夜营业的车站在 6 点至 22 点每小时巡视不少于一次,( )每两小时不少于一次。

A. 23 点至次日 6 点

B. 22 点至次日 5 点

C. 22 点至次日 6 点

D. 22 点至次日 7 点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-386a-c0d5-7742c9441b00.html
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列车运行中,客运乘务人员要加强车厢内巡视,遇危及行车和人身安全时,动车组列车长立即报告司机采取停车措施,普速列车()应使用紧急制动装置(紧急制动阀)或人力制动机停车(具备使用紧急制动阀条件时)。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-4f16-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度,采取( ),及时发现并消除事故隐患。

A. 防范措施

B. 控制措施

C. 技术措施

D. 管理措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-10ee-c0d5-7742c9441b00.html
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严重两违造成客户重伤或( )轻伤属于客运服务质量严重事件。

A. 3 人以上

B. 3 人以下

C. 3 人以上不足 5 人

D. 3 人以上不足 10 人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-5c4b-c0d5-7742c9441b00.html
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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。( ),不发售学生优惠票。

A. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

B. “火车票学生优惠卡”不能识别

C. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

D. 没有“火车票学生优惠卡”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-7f8c-c0d5-7742c9441b00.html
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车站组织停运列车旅客换乘其他列车时,应引导旅客办理( ),换乘列车无票额或时间来不及时,车站与列车做好交接,可先上车再补票。

A. 凭客运记录乘车

B. 旅客信息登记

C. 退票后重新购票乘车

D. 持原票乘车有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-00d4-c0d5-7742c9441b00.html
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以下情形,列为重大事故的是( )。

A. 造成10人以上30人以下死亡

B. 造成50人以上100人以下重伤

C. 货运列车脱轨60辆以上

D. 客运列车脱轨18辆以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-e655-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员应履行( )职责。

A. 组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案

B. 组织或者参与本单位安全生产教育和培训

C. 组织开展危险源辨识和评估

D. 制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-5f77-c0d5-7742c9441b00.html
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旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。开车前 48 小时及以上的退票,可在受理平台办理;开车前 48 小时以内的退票,需到车站窗口办理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-d091-c0d5-7742c9441b00.html
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