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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，允许使用动车组列车二等座席别，并适用于优惠票种，按照二等座席别实际执行票价全价计费。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

客运电梯安全监督检查分为：日常检查、定期检查、专项检查和（）。

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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：

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未成年人办理车票改签时，因乘车日期变化导致应购票种（儿童票调整为全价票或全价票调整为儿童票）发生变化时，系统不支持票种变更，车站窗口可打印报销凭证并在票面注明退票事由“年龄变更”，为其重新发售车票并将原票办理退票，不收退票费。事后提出要退还票价差额的，按上述规定办理。

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列车和到站发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，补收儿童优惠票价与全价票价的差额；发现成年人旅客持儿童优惠票乘车时，按照全价票价补收票价差额。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行（本站进本站出），需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。车站确认车票未使用，为其办理复位消除进站检票记录，并引导旅客通过 12306 网站或车站窗口办理退票或改签。

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地级以上车站发生空调故障影响使用 24 小时以上，且候车区温度高于（）的，应制定候车室降温的应急措施，包括临时加装风扇（含电源线布局）、人工加冰或洒水喷雾降温、开窗门换气通风等临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。

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使用的无线对讲设备动车司机配置频率为：

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铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理申请，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经消防安全管理人员同意。

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生产经营单位应当建立健全并落实（），采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。

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未设置安全屏蔽门的（），“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽 120cm×40cm，具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与站台帽边缘平齐。

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，允许使用动车组列车二等座席别，并适用于优惠票种，按照二等座席别实际执行票价全价计费。

A、√

B、×

答案：B

相关题目

客运电梯安全监督检查分为：日常检查、定期检查、专项检查和（）。

A. 阶段检查

B. 重点检查

C. 节假日检查

D. 重点时期检查

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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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A. 25℃

B. 26℃

C. 30℃

D. 28℃

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使用的无线对讲设备动车司机配置频率为：

A. 457.700MHz

B. 457.950MHz

C. 457.725MHz

D. 467.200MHz

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A. √

B. ×

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生产经营单位应当建立健全并落实（），采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。

A. 安全生产自查制度

B. 生产安全事故隐患排查治理制度

C. 事故报告制度

D. 安全生产巡检制度

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A. 股道

B. 站台

C. 车站

D. 高站台

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