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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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旅游团体票可以办理退票，不能办理变更到站和改签业务。开车前 48 小时及以上的退票，可在受理平台办理；开车前 48 小时以内的退票，需到车站窗口办理。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
货运列车脱轨 （ ） 辆以上为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-d5ab-c0d5-7742c9441b00.html
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对酒测工作（ ）的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。
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高铁车站对安检区域按规定配备危险品检查仪、（ ）等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-fb68-c0d5-7742c9441b00.html
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前往港澳通行证可购买内地车站至深圳市或珠海市车站的车票及联程车票。单独购买内地车站间车票（到站为深圳市或珠海市时除外）时，不可作为购票有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-535d-c0d5-7742c9441b00.html
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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于 2 处，在站台两端及中部垂直于股道设置。
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车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站确认旅客车票未使用后，附相关证明材料，经车站售票负责人同意，可退还全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-f012-c0d5-7742c9441b00.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-a4ec-c0d5-7742c9441b00.html
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因临近开车（或关门过程中）旅客冲下、冲上动车组发生车门夹人（物）或触发车门防夹保护时，（）要通知随车机械师前往相关车门，由随车机械师检查确认车门状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-46b3-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，旅客下车站为非本次列车客运营业站时，一站直达列车以《铁路客运运价里程表》公布的( )作为终止运行站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-685c-c0d5-7742c9441b00.html
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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即停机、（ ）并通知维保单位到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-8918-c0d5-7742c9441b00.html
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旅游团体票可以办理退票，不能办理变更到站和改签业务。开车前 48 小时及以上的退票，可在受理平台办理；开车前 48 小时以内的退票，需到车站窗口办理。

A、√

B、×

答案：A

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相关题目
货运列车脱轨 （ ） 辆以上为重大事故。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

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对酒测工作（ ）的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。

A. 弄虚作假

B. 故意损坏酒测设备

C. 删除、篡改酒测数据

D. 延迟执行

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高铁车站对安检区域按规定配备危险品检查仪、（ ）等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。

A. 安全门

B. 危险品处置台

C. 手持金属探测器

D. 防爆罐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-fb68-c0d5-7742c9441b00.html
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前往港澳通行证可购买内地车站至深圳市或珠海市车站的车票及联程车票。单独购买内地车站间车票（到站为深圳市或珠海市时除外）时，不可作为购票有效身份证件。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-535d-c0d5-7742c9441b00.html
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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于 2 处，在站台两端及中部垂直于股道设置。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-e3df-c0d5-7742c9441b00.html
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车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站确认旅客车票未使用后，附相关证明材料，经车站售票负责人同意，可退还全部票款。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-f012-c0d5-7742c9441b00.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-a4ec-c0d5-7742c9441b00.html
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因临近开车（或关门过程中）旅客冲下、冲上动车组发生车门夹人（物）或触发车门防夹保护时，（）要通知随车机械师前往相关车门，由随车机械师检查确认车门状态。

A. 司机

B. 列车长

C. 列车员

D. 客运工作人员

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，旅客下车站为非本次列车客运营业站时，一站直达列车以《铁路客运运价里程表》公布的( )作为终止运行站。

A. 前方客运营业站

B. 最近后方客运营业站

C. 列车停靠站

D. 最近停靠站

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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即停机、（ ）并通知维保单位到场处理。

A. 设置隔离

B. 防护

C. 上报

D. 检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-8918-c0d5-7742c9441b00.html
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