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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（），高度不低于 1.7 米。

A、警示图形

B、防护装置

C、警示装置

D、警示标志

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客使用定期票、（）进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理，已扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

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站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置（）并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。

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有客运作业的旅客列车，在有（）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

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应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

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凡触碰安全红线和禁止行为，未造成事故的，对直接责任人给予不少于1 个月内部待岗，属安全关键岗位的人员，至少3个月内不得安排从事（）的关键岗位，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予内部
待岗。

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顺线路走时，应走两线路中间，作业人员及所携带工具不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的（）。

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客运电梯安全监督检查分为：

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旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于 8 分钟，长编（重联）动车组和普速旅客列车站停时间不能低于10 分钟。

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客运服务质量事件分为：客运服务质量不良反映、客运服务质量一般事件、客运服务质量严重事件、客运服务质量重大事件。

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动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按 3 人计，上铺( )，全列禁售无座票。

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(

多选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（），高度不低于 1.7 米。

A、警示图形

B、防护装置

C、警示装置

D、警示标志

答案：B

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A. 防护栅栏

B. 防护装置

C. 警示装置

D. 警示标志

点击查看答案

有客运作业的旅客列车，在有（）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

点击查看答案

应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

A. √

B. ×

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A. 原岗位

B. 其他涉及高铁及旅客列车安全

C. 客运

D. 行车

点击查看答案

顺线路走时，应走两线路中间，作业人员及所携带工具不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的（）。

A. 机车车辆限界

B. 机车车辆

C. 货物装载状态

D. 车辆限界

点击查看答案

客运电梯安全监督检查分为：

A. 日常检查

B. 定期检查

C. 专项检查

D. 重点时期检查

点击查看答案

旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于 8 分钟，长编（重联）动车组和普速旅客列车站停时间不能低于10 分钟。

A. √

B. ×

点击查看答案

客运服务质量事件分为：客运服务质量不良反映、客运服务质量一般事件、客运服务质量严重事件、客运服务质量重大事件。

A. √

B. ×

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动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按 3 人计，上铺( )，全列禁售无座票。

A. 可以出售

B. 禁止出售

C. 打折出售

D. 由列车出售

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