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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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判断题

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夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

站台作业机具的总体要求凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的（），安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。凡上站台作业的机（电）动机具，应具备停放（长效）制动装置。

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站车厕所巡视标准：昼夜营业的车站在 6 点至 22 点每小时巡视不少于一次，( )每两小时不少于一次。

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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、（）、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

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客运系统安全红线包括：（1）临时停车擅自组织乘降。（2）看车人员在车内抽烟、使用明火。（3）客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔锁。（4）当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）

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旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于（）分钟，长编（重联）动车组和普速旅客列车站停时间不能低于（）分钟。

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列车晚点时，车站要根据实际需要，做好列车晚点的原退定义维护工作，保证车站窗口业务办理规则与线上保持一致。

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，( )。

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有客运作业的旅客列车，在有（）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

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以下哪项不属于《铁路交通事故认定书》内容？（）

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客运系统停车安全防控项点的具体处置措施（）。

题目内容

(

判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。

A、√

B、×

答案：A

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A. 刹车

B. 止轮装置

C. 装置

D. 措施

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站车厕所巡视标准：昼夜营业的车站在 6 点至 22 点每小时巡视不少于一次，( )每两小时不少于一次。

A. 23 点至次日 6 点

B. 22 点至次日 5 点

C. 22 点至次日 6 点

D. 22 点至次日 7 点

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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、（）、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

A. 导向

B. 广播

C. 时钟

D. 查询

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A. √

B. ×

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旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于（）分钟，长编（重联）动车组和普速旅客列车站停时间不能低于（）分钟。

A. 8，12

B. 6,12

C. 8,10

D. 6,10

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列车晚点时，车站要根据实际需要，做好列车晚点的原退定义维护工作，保证车站窗口业务办理规则与线上保持一致。

A. √

B. ×

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，( )。

A. 退还票价差额并核收退票费

B. 退还票价差额

C. 退还全部票款，不收退票费

D. 退还未乘区间票价并核收退票费

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有客运作业的旅客列车，在有（）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

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以下哪项不属于《铁路交通事故认定书》内容？（）

A. 事故发生的原因和事故性质

B. 事故责任的认定

C. 事故整改措施

D. 对有关责任单位及人员的处理决定或建议

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客运系统停车安全防控项点的具体处置措施（）。

A. 八必呼、两必停

B. 六必呼、两必停

C. 八必呼、三必停

D. 六必呼、三必停

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