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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、（）状态等发车信息。

A、始发站

B、终到站

C、开车时刻

D、候车区（检票口）

答案：ABCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

哪些情况可以使用调度命令乘车?

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铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、（）等乘车，均属因公乘车。

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每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买（）所在地之间四次单程的学生优惠票。

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职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、（），以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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车站应落实站台维序标准：严格落实（）等站台维序基本要求，坚持执行“清尾”联控、车走站台清，以及发车确认和动车组关门联控等基本标准。

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持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，不包含（）。

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

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以下退票费标准正确的是：（）。

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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即停机、设置隔离并通知维保单位到场处理。

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商务座旅客专项服务的内容：（）、车内服务、便捷出站。

题目内容

(

多选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、（）状态等发车信息。

A、始发站

B、终到站

C、开车时刻

D、候车区（检票口）

答案：ABCD

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哪些情况可以使用调度命令乘车?

A. 事故救援调度命令

B. 抢险救调度命令

C. 装卸工到外站装卸车调度命令

D. 外委装卸到外站装卸车调度命令

点击查看答案

铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、（）等乘车，均属因公乘车。

A. 铁路院校组织学生生产实习

B. 调转

C. 搬家

D. 在本管辖区段内流动性生产（工作）

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每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买（）所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 院校至（实习地点）

B. 家庭居住地至院校（实习地点）

C. 租住地至院校（实习地点）

D. 家庭居住地至租住地

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A. 调转赴任

B. 疗养

C. 护送

D. 出入学校

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车站应落实站台维序标准：严格落实（）等站台维序基本要求，坚持执行“清尾”联控、车走站台清，以及发车确认和动车组关门联控等基本标准。

A. 提前出务

B. 提前检票

C. 站台排队

D. 安全线控制

点击查看答案

持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，不包含（）。

A. 普速车高级软卧

B. 动车组高级软卧

C. 动车组商务座

D. 动车组特等座

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

A. √

B. ×

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以下退票费标准正确的是：（）。

A. 距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费

B. 开车前 48 小时以上、不足 8 天的，按票面价格 5％计

C. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格 10％计

D. 开车前不足 24 小时的，按票面价格 20％计

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A. √

B. ×

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商务座旅客专项服务的内容：（）、车内服务、便捷出站。

A. 专属信息

B. 专用通道

C. 专区候车

D. 乘车引导。

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特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、（ ）状态等发车信息。

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