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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 20℃ ~22℃，夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

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四懂：懂得本岗位的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得逃生的方法。四会：会使用消防器材、会报警、会扑救初起火灾、会自救逃生。

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要针对季节特性，重点加强（）等违法消防安全管理规定行为查处，确保客运站车消防安全。

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人力机具严格落实必须符合“常态制动、手动解锁”要求，必须安装防撞胶条，必须统一编号管理，必须标记使用单位，必须落实责任人的( )要求。

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各单位要严格落实24小时防洪值班要求，及时掌握（）等关键信息，第一时间落实信息传递。

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事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳。

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“（）、（）”是客运系统停车安全防控项点的具体处置措施。

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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖 2 毫米，身体外露部位无纹身。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过9 ）的耳钉。

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集团公司范围内个别车站出现全站实名验证故障时，车站可立即将本站自助实名验证闸机切换为脱机验证模式，仅进行“人、证”一致性核验；对持报销凭证或车票的旅客，人工验证口采用既有方式核验“证、人”一致性核验。

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站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。

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判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 20℃ ~22℃，夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

A、√

B、×

答案：B

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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要针对季节特性，重点加强（）等违法消防安全管理规定行为查处，确保客运站车消防安全。

A. 违规使用电器设备

B. 违章动火

C. 违法吸烟

D. 登高作业

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人力机具严格落实必须符合“常态制动、手动解锁”要求，必须安装防撞胶条，必须统一编号管理，必须标记使用单位，必须落实责任人的( )要求。

A. “五必须”审查

B. 作业车辆审查

C. 作业证审查

D. 出入证审查

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各单位要严格落实24小时防洪值班要求，及时掌握（）等关键信息，第一时间落实信息传递。

A. 气象变化情况

B. 列车正晚点情况

C. 客流情况

D. 折返站情况

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事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳。

A. √

B. ×

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“（）、（）”是客运系统停车安全防控项点的具体处置措施。

A. 八必呼

B. 六必呼

C. 两必停

D. 三必停

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A. 2毫米

B. 3 毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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