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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季 18℃ ~20℃，冬季26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

铁路运输企业及其职工（）事故的，对个人处 4000元以上2万元以下的罚款。

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电梯、天桥、楼梯（）按规定设置防护装置，高度不低于 1.7 米。

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单程运行时间 10~14 小时的，途中安排重点车厢补水 1 次。16 辆编组的优先安排紧邻餐吧车的前后部各 2 辆车厢补水；8 辆编组及重联的每组优先安排紧邻餐吧车的前后各 1 辆车厢补水；4 辆编组的安排（）的车厢补水。

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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 20℃ ~22℃，夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

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旅客投诉处理应遵循“（）客观公正、注重时效”的原则。

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横越线路时，应（），注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。

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附加票票价分为：加快、卧铺、空调票票价。

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终到动车组上水吸污的，列车长必须确认具备退乘条件后与站台客运负责人联控。

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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的（）后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。

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一类电梯是指车站其他区域客运电梯，包括与社会公共区域相联的电梯。

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季 18℃ ~20℃，冬季26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

A、√

B、×

答案：B

相关题目

铁路运输企业及其职工（）事故的，对个人处 4000元以上2万元以下的罚款。

A. 迟报

B. 漏报

C. 瞒报

D. 谎报

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电梯、天桥、楼梯（）按规定设置防护装置，高度不低于 1.7 米。

A. 两侧

B. 悬空侧

C. 外侧

D. 空档处

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A. 有厕所

B. 餐吧车

C. 重点车

D. 前后

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A. √

B. ×

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旅客投诉处理应遵循“（）客观公正、注重时效”的原则。

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 依法合规

D. 专业管理

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横越线路时，应（），注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。

A. 一站

B. 二看

C. 二停

D. 三通过

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附加票票价分为：加快、卧铺、空调票票价。

A. √

B. ×

点击查看答案

终到动车组上水吸污的，列车长必须确认具备退乘条件后与站台客运负责人联控。

A. √

B. ×

点击查看答案

特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的（）后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。

A. 《特种设备作业人员证》

B. 《特种设备操作证》

C. 《特种设备安全员管理证》

D. 《电梯作业证》

点击查看答案

一类电梯是指车站其他区域客运电梯，包括与社会公共区域相联的电梯。

A. √

B. ×

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