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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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多选题

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车站广播应播放哪些内容：通告列车运行情况、（）和候车区禁止吸烟等宣传。

A、检票信息

B、有禁止携带危险品进站上车

C、旅行安全常识

D、公共卫生

答案：ABCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额（）的属于客运服务质量不良反映。

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站台作业机具的总体要求凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的止轮装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴（）。凡上站台作业的机（电）动机具，应具备停放（长效）制动装置。

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《铁路交通事故认定书》应包括（）内容。

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电子显示引导系统满足( )使用要求，室外显示屏具有防雨、防湿、防寒、防晒、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

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动车组开车前 30s 打铃，铃响 10s，防止人员漏乘。动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站（包括军用人员列车、专运列车），必须执行开车前 2min 打铃制度，铃响不低于 10s，防止人员漏乘。停站时间未超过（）的车站在列车停稳后打铃。

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容易引起旅客恐慌情绪的物品不属于危害列车运行安全的物品。

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安全生产工作应当以人为本，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上消除重大安全风险。

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列车停运信息发布后又恢复开行的，停运信息发
布前已购车票办理退票时，不收退票费。列车停运信息发布后购买的联程车票办理退票时，按规定核收退票费。

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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件，在检票出站后提出的，可凭客运记录到车站售票窗口办理退票。

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氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、异氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化学品以及灭鼠药、杀虫剂、除草剂等剧毒农药为毒害品，铁路旅客（）。

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(

多选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车站广播应播放哪些内容：通告列车运行情况、（）和候车区禁止吸烟等宣传。

A、检票信息

B、有禁止携带危险品进站上车

C、旅行安全常识

D、公共卫生

答案：ABCD

相关题目

以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额（）的属于客运服务质量不良反映。

A. 不足5000 元

B. 5000元以上

C. 不足500 元

D. 500元以上

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A. “作业机具出入证”

B. “作业机具安全合格证”

C. “作业车辆合格证”

D. “作业证”

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《铁路交通事故认定书》应包括（）内容。

A. 事故发生的原因和事故性质

B. 事故责任的认定

C. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失

D. 对有关责任单位及人员的处理决定或建议

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A. 温度环境

B. 客流量

C. 客运组织

D. 设备管理

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A. 2min

B. 3min

C. 4min

D. 5min

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容易引起旅客恐慌情绪的物品不属于危害列车运行安全的物品。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

点击查看答案

A. √

B. ×

点击查看答案

旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件，在检票出站后提出的，可凭客运记录到车站售票窗口办理退票。

A. √

B. ×

点击查看答案

氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、异氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化学品以及灭鼠药、杀虫剂、除草剂等剧毒农药为毒害品，铁路旅客（）。

A. 禁止托运

B. 禁止托运和随身携带

C. 禁止携带

D. 禁止随身携带但可以托运

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车站广播应播放哪些内容：通告列车运行情况、（ ）和候车区禁止吸烟等宣传。

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