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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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人工检票口核验车票和其他乘车凭证；对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝（ ）。

A、进站、乘车

B、购票

C、补票

D、出站

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过200 毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外，无直接涂写、张贴式广告。广播系统可发布音频广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-bbcf-c0d5-7742c9441b00.html
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根据广播（ ），按照“语音清晰、音量适宜、悦耳动听”的原则，逐站分组调节广播音量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-824b-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客集中进出站，流速缓慢、拥挤时，在天桥、地道、检票口和（）等“瓶颈部位”设置引导防护，加强安全宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-7e54-c0d5-7742c9441b00.html
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经营单位持有效经营许可，经营（ ）。不出售禁止或限量携带等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-9bef-c0d5-7742c9441b00.html
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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的《特种设备作业人员证》后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每（ ）复审一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-5c44-c0d5-7742c9441b00.html
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事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-52e3-c0d5-7742c9441b00.html
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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-82b4-c0d5-7742c9441b00.html
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车站应严格落实乘降秩序（ ）四个关键部位联控要求.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-795e-c0d5-7742c9441b00.html
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凡触碰安全红线和禁止行为的，应由集团公司相关部门或站段（单位）组织分析，对已造成事故的，对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 1 个月内部待岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-60d4-c0d5-7742c9441b00.html
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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 20℃ ~22℃，夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-aef9-c0d5-7742c9441b00.html
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单选题
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

人工检票口核验车票和其他乘车凭证；对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝（ ）。

A、进站、乘车

B、购票

C、补票

D、出站

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过200 毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外，无直接涂写、张贴式广告。广播系统可发布音频广告。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-bbcf-c0d5-7742c9441b00.html
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根据广播（ ），按照“语音清晰、音量适宜、悦耳动听”的原则，逐站分组调节广播音量。

A. 音量控制

B. 回路

C. 扬声器设置区域

D. 功率大小

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旅客集中进出站，流速缓慢、拥挤时，在天桥、地道、检票口和（）等“瓶颈部位”设置引导防护，加强安全宣传。

A. 行包通道

B. 机动车通道

C. 进出站口

D. 平交道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-7e54-c0d5-7742c9441b00.html
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经营单位持有效经营许可，经营（ ）。不出售禁止或限量携带等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

A. 行为规范

B. 明码标价

C. 文明售货

D. 提供发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-9bef-c0d5-7742c9441b00.html
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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的《特种设备作业人员证》后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每（ ）复审一次。

A. 4 年

B. 3 年

C. 2年

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-5c44-c0d5-7742c9441b00.html
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事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-52e3-c0d5-7742c9441b00.html
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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，( )。

A. 退还票价差额并核收退票费

B. 退还票价差额

C. 退还全部票款，不收退票费

D. 退还未乘区间票价并核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-82b4-c0d5-7742c9441b00.html
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车站应严格落实乘降秩序（ ）四个关键部位联控要求.

A. 综控室

B. 站台

C. 检票口

D. 出站口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-795e-c0d5-7742c9441b00.html
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凡触碰安全红线和禁止行为的，应由集团公司相关部门或站段（单位）组织分析，对已造成事故的，对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 1 个月内部待岗。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-60d4-c0d5-7742c9441b00.html
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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 20℃ ~22℃，夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-aef9-c0d5-7742c9441b00.html
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