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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。不出售（）或（）等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

A、口香糖

B、禁止

C、限量携带

D、变质

答案：BC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车站应严格落实乘降秩序（）、出站口四个关键部位联控要求.

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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于 2.5L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

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列车终止运行后，旅客要求乘坐其他列车返回发站或中途站的，列车编制客运记录作为旅客返回发站或中途站时，判定下车站办理退票的凭证。

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每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

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动车组列车在站内发车火灾、爆炸应急疏散时，由车站牵头组织旅客按照指定流线疏散，列车乘务班组协同配合做好旅客疏散工作。

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安全红线及禁止行为内容应（）。

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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过 3.5 厘米，跟径不小于（）。

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按照国家有关规定，根据局管内突发公共卫生事件性质、造成或可能造成的危害程度、损失数量、影响范围以及可控性等因素，将事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般
（Ⅳ级）。

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从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出（）。

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严重两违，同一起事件引发（）投诉；5 人以上不足 20 人漏乘、误乘、误降、越站；客户财产损失金额不足 500 元的属于客运服务质量不良反映。

题目内容

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多选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。不出售（）或（）等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

A、口香糖

B、禁止

C、限量携带

D、变质

答案：BC

相关题目

车站应严格落实乘降秩序（）、出站口四个关键部位联控要求.

A. 进站口

B. 综控室

C. 站台

D. 检票口

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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于 2.5L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

A. √

B. ×

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列车终止运行后，旅客要求乘坐其他列车返回发站或中途站的，列车编制客运记录作为旅客返回发站或中途站时，判定下车站办理退票的凭证。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. √

B. ×

点击查看答案

动车组列车在站内发车火灾、爆炸应急疏散时，由车站牵头组织旅客按照指定流线疏散，列车乘务班组协同配合做好旅客疏散工作。

A. √

B. ×

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安全红线及禁止行为内容应（）。

A. 突出重点

B. 找准关键

C. 明确岗位

D. 着力防范

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A. 2 厘米

B. 2.5 厘米

C. 3.5 厘米

D. 5厘米

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A. √

B. ×

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从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出（）。

A. 批评

B. 指责

C. 检举

D. 控告

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严重两违，同一起事件引发（）投诉；5 人以上不足 20 人漏乘、误乘、误降、越站；客户财产损失金额不足 500 元的属于客运服务质量不良反映。

A. 5人以上不足 10 人

B. 3 人以上不足 5 人

C. 3 人以上不足 10 人

D. 5人以上不足 20 人

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经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。不出售（ ）或（ ）等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。不出售（）或（）等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。