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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过 4 辆,空车不超过 5 辆,混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过1 米,横向宽度不得超出车体两侧各 0.2 米,重量不超过 1吨。

A、√

B、×

答案:B

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
每学年(10 月 1 日至次年 9 月 30 日)可购买( )所在地之间四次单程的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-6c83-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收-已收”原则计算,其中:“应收”指旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-cc30-c0d5-7742c9441b00.html
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车站应落实站台维序标准:严格落实( )等站台维序基本要求,坚持执行“清尾”联控、车走站台清,以及发车确认和动车组关门联控等基本标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-8ea1-c0d5-7742c9441b00.html
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行人持有()等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。
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旅客列车吸污作业时,短编动车组列车站停时间不能低于 ( ) 分钟,长编(重联)动车组和普速旅客列车站停时间不能低于 ( ) 分钟。
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车站应指定窗口发售救助票,并打印报销凭证交予( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-c48c-c0d5-7742c9441b00.html
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退票费以 5 角为单位,尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角以上的进为 1 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-f72d-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票退票、改签或
退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证( ),不办理退票、改签或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-2a1b-c0d5-7742c9441b00.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-6485-c0d5-7742c9441b00.html
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旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。开车前 48 小时及以上的退票,可在受理平台办理;开车前( )的退票,需到车站窗口办理。
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行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过 4 辆,空车不超过 5 辆,混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过1 米,横向宽度不得超出车体两侧各 0.2 米,重量不超过 1吨。

A、√

B、×

答案:B

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每学年(10 月 1 日至次年 9 月 30 日)可购买( )所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 院校至(实习地点)

B. 家庭居住地至院校(实习地点)

C. 租住地至院校(实习地点)

D. 家庭居住地至租住地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-6c83-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收-已收”原则计算,其中:“应收”指旅客( )。

A. 变更后原车票的票面价格

B. 变更前新车票的票面价格

C. 变更前原车票的票面价格

D. 变更后新车票的票面价格

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车站应落实站台维序标准:严格落实( )等站台维序基本要求,坚持执行“清尾”联控、车走站台清,以及发车确认和动车组关门联控等基本标准。

A. 提前出务

B. 提前检票

C. 站台排队

D. 安全线控制

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行人持有()等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。

A. 带电

B. 长大

C. 飘动

D. 易燃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-fc63-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客列车吸污作业时,短编动车组列车站停时间不能低于 ( ) 分钟,长编(重联)动车组和普速旅客列车站停时间不能低于 ( ) 分钟。

A. 8,12

B. 6,12

C. 8,10

D. 6,10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-b287-c0d5-7742c9441b00.html
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车站应指定窗口发售救助票,并打印报销凭证交予( )。

A. 乘车人

B. 救助管理站指定的专人

C. 购票人

D. 被救助人

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退票费以 5 角为单位,尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角以上的进为 1 元。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-f72d-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票退票、改签或
退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证( ),不办理退票、改签或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 不平整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-2a1b-c0d5-7742c9441b00.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。

A. 调度命令

B. 单位证明

C. 委托书

D. 相关证明材料

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旅游团体票可以办理退票,不能办理变更到站和改签业务。开车前 48 小时及以上的退票,可在受理平台办理;开车前( )的退票,需到车站窗口办理。

A. 48 小时及以上

B. 48 小时以内

C. 24小时及以上

D. 72小时及以上

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