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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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严重两违造成客户重伤或 3人以上轻伤属于客运服务质量严重事件。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

外宾乘车证的发放对象:外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。

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学生每（）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖 2 毫米，身体外露部位无纹身。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过9 ）的耳钉。

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办理动车组列车作业时应在开车前 2 分钟停止给水、吸污作业，作业组长确认拔管完毕、吸污口盖板关闭及列车反面无异常，通过对讲机向客运值班员报告。

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学生优惠票优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的可留作下学年使用。

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对铁路旅客限量随身携带的物品:冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过（），每种限带 1 件，累计不超过600 毫升。

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生产经营单位进行（）以及国务院应急管理部门会同国务院有关部门规定的其他危险作业，应当安排专门人员进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实。

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胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１指处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

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旅客列车运行中发生（）、（）危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（）停车。

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矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的生产、经营、储存、装卸单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专兼职安全生产管理人员。

题目内容

(

判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

严重两违造成客户重伤或 3人以上轻伤属于客运服务质量严重事件。

A、√

B、×

答案：B

相关题目

外宾乘车证的发放对象:外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。

A. √

B. ×

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学生每（）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. 年

B. 学年

C. 学期

D. 每期

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A. 2毫米

B. 3 毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

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A. √

B. ×

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学生优惠票优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的可留作下学年使用。

A. √

B. ×

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A. 100毫升

B. 1000 毫升

C. 150 毫升

D. 600 毫升

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A. 爆破

B. 吊装

C. 临时用电

D. 动火

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A. √

B. ×

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旅客列车运行中发生（）、（）危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（）停车。

A. 火灾

B. 爆炸

C. 紧急制动阀

D. 人力制动机

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矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的生产、经营、储存、装卸单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专兼职安全生产管理人员。

A. √

B. ×

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