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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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按照国家有关规定，局管内突发公共卫生事件分为Ⅲ级。

A、√

B、×

答案：B

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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于 2.5L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

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铁路职工因公（）、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（），高度不低于 1.7 米。

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与客户发生肢体冲突导致客户受重伤的或其他行为给企业形象、声誉造成巨大负面影响的属于（）

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旅客列车每运行 20 小时设置一处固定吸污设施，确有困难，最长不超过30 小时。

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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具（）驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票有出站检票记录的，根据检票记录判定旅客下车站。

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其他线路行车中断（）小时以上，为一般B类事故。

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因售（取）票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整，要求改签、退票时，不予办理。

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站台两端各设有一个站名牌，并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于（）便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

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按照国家有关规定，局管内突发公共卫生事件分为Ⅲ级。

A、√

B、×

答案：B

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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于 2.5L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

A. √

B. ×

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铁路职工因公（）、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

A. 出差

B. 驻勤

C. 开会

D. 组织选派出入铁路院校

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（），高度不低于 1.7 米。

A. 警示图形

B. 防护装置

C. 警示装置

D. 警示标志

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与客户发生肢体冲突导致客户受重伤的或其他行为给企业形象、声誉造成巨大负面影响的属于（）

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量重大事件

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旅客列车每运行 20 小时设置一处固定吸污设施，确有困难，最长不超过30 小时。

A. √

B. ×

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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具（）驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

A. 停车后

B. 运行中

C. 站台作业期间

D. 作业期间

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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票有出站检票记录的，根据检票记录判定旅客下车站。

A. √

B. ×

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其他线路行车中断（）小时以上，为一般B类事故。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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因售（取）票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整，要求改签、退票时，不予办理。

A. √

B. ×

点击查看答案

站台两端各设有一个站名牌，并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于（）便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

A. 一处

B. 四处

C. 两处

D. 三处

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