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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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对酒测工作（）的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。

A、弄虚作假

B、故意损坏酒测设备

C、删除、篡改酒测数据

D、延迟执行

答案：ABC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输，导致旅客退票时：在车票发站，退还全部票款；在中途站，未使用部分票款，不收退票费。

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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无出站检票记录的，默认终止运行站或列车折返站为旅客下车站。

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单位配发的工作手机（含专网生产用手持机）一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件，必须专网专用，并定期组织核查安装历史记录，发现有安装娱乐软件的，按当班耍手机追究责任。

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经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。不出售（）或（）等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、（）、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

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顺线路走时，不准脚踏（）、道岔连接杆、尖轨、辙叉心等。

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距牵引供电设备带电部分不足（）m的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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凡触碰安全红线和禁止行为，未造成事故的，属安全关键岗位的人员，至少（）个月内不得安排从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予内部
待岗。

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每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

对酒测工作（）的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。

A、弄虚作假

B、故意损坏酒测设备

C、删除、篡改酒测数据

D、延迟执行

答案：ABC

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输，导致旅客退票时：在车票发站，退还全部票款；在中途站，未使用部分票款，不收退票费。

A. √

B. ×

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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无出站检票记录的，默认终止运行站或列车折返站为旅客下车站。

A. √

B. ×

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单位配发的工作手机（含专网生产用手持机）一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件，必须专网专用，并定期组织核查安装历史记录，发现有安装娱乐软件的，按当班耍手机追究责任。

A. √

B. ×

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经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票。不出售（）或（）等影响运输安全的商品，不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

A. 口香糖

B. 禁止

C. 限量携带

D. 变质

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、（）、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

A. 站台

B. 引导提示

C. 到开时刻

D. 检票口

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顺线路走时，不准脚踏（）、道岔连接杆、尖轨、辙叉心等。

A. 钢轨面

B. 轨枕头

C. 道心

D. 道砟

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距牵引供电设备带电部分不足（）m的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

A. 3.5

B. 4

C. 4.5

D. 5

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凡触碰安全红线和禁止行为，未造成事故的，属安全关键岗位的人员，至少（）个月内不得安排从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予内部
待岗。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

A. 9月30日至次年10月1日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 12月31日至次年1月1日

D. 1 月1日至12月31日

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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

A. √

B. ×

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