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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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全路电子客票联网运行模式异常,造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时,集团公司客运部联系客票总体组,将实名验证切换为铁路局( )模式,车站实名验证作业按正常状态进行。

A、人工验证模式

B、脱机验证

C、PSR 验证

D、人工抽检

答案:C

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
列车晚点时,乘车站确认( )后,应主动引导旅客通过 12306 网站、自动售票机办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-b3a7-c0d5-7742c9441b00.html
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接送站服务的服务范围原则上仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口,经营单位不得擅自扩大或延伸至非车站管辖范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-809a-c0d5-7742c9441b00.html
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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,未售出的车票不再补收或退还票价差额。
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事故调查处理应坚持以事实为依据,以( )为准绳。
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全路电子客票联网运行模式异常,造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时,( )联系客票总体组,将实名验证切换为铁路局 PSR 验证模式,车站实名验证作业按正常状态进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-6d8f-c0d5-7742c9441b00.html
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硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品不属于危害列车运行安全的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-70ca-c0d5-7742c9441b00.html
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检票口处设置进站检票屏,显示车次、终到站、开车时刻、( )、状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-4921-c0d5-7742c9441b00.html
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车站应严格落实乘降秩序( )、出站口四个关键部位联控要求.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-8533-c0d5-7742c9441b00.html
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高铁中型及以上车站的空调温度标准:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季 20℃ ~22℃,夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕(防寒挡风门帘)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-aef9-c0d5-7742c9441b00.html
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动车组软卧代座时,统一为代二等座,每一下铺按 3 人计,上铺( ),全列禁售无座票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-5e3d-c0d5-7742c9441b00.html
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单选题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

全路电子客票联网运行模式异常,造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时,集团公司客运部联系客票总体组,将实名验证切换为铁路局( )模式,车站实名验证作业按正常状态进行。

A、人工验证模式

B、脱机验证

C、PSR 验证

D、人工抽检

答案:C

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
列车晚点时,乘车站确认( )后,应主动引导旅客通过 12306 网站、自动售票机办理退票。

A. 晚点命令维护

B. 晚点命令生效

C. 晚点原退定义生效

D. 晚点原退定义维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-b3a7-c0d5-7742c9441b00.html
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接送站服务的服务范围原则上仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口,经营单位不得擅自扩大或延伸至非车站管辖范围。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-809a-c0d5-7742c9441b00.html
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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,未售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-3bfe-c0d5-7742c9441b00.html
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事故调查处理应坚持以事实为依据,以( )为准绳。

A. 法律

B. 法理

C. 法规

D. 规章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-44d5-c0d5-7742c9441b00.html
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全路电子客票联网运行模式异常,造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时,( )联系客票总体组,将实名验证切换为铁路局 PSR 验证模式,车站实名验证作业按正常状态进行。

A. 站段技术科

B. 站段客运科

C. 集团公司客运部

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-6d8f-c0d5-7742c9441b00.html
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硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品不属于危害列车运行安全的物品。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-70ca-c0d5-7742c9441b00.html
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检票口处设置进站检票屏,显示车次、终到站、开车时刻、( )、状态等信息。

A. 引导提示

B. 股道

C. 编组信息

D. 站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-4921-c0d5-7742c9441b00.html
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车站应严格落实乘降秩序( )、出站口四个关键部位联控要求.

A. 进站口

B. 综控室

C. 站台

D. 检票口

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高铁中型及以上车站的空调温度标准:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季 20℃ ~22℃,夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕(防寒挡风门帘)。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-aef9-c0d5-7742c9441b00.html
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动车组软卧代座时,统一为代二等座,每一下铺按 3 人计,上铺( ),全列禁售无座票。

A. 可以出售

B. 禁止出售

C. 打折出售

D. 由列车出售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-5e3d-c0d5-7742c9441b00.html
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