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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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全路电子客票联网运行模式异常，造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时，站段技术科联系客票总体组，将实名验证切换为铁路局 PSR 验证模式，车站实名验证作业按正常状态进行。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
凡触碰安全红线和禁止行为的，应由集团公司相关部门或站段（单位）组织分析，未造成事故的。对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 （ ）内部待岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-4e29-c0d5-7742c9441b00.html
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以下退票费标准正确的是：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-a068-c0d5-7742c9441b00.html
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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季 18℃ ~20℃，冬季26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-c08c-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路旅客禁止托运和随身携带的毒害品?
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站车工作人员在处置失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客（ ）和（ ），采取限制购票措施，并提供给国家、地方政府相关征信部门，告知旅客时必须使用巡检仪进行拍摄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-31e5-c0d5-7742c9441b00.html
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以下（ ）职责不属于生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-2fd2-c0d5-7742c9441b00.html
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单位配发的工作手机（含专网生产用手持机）一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件，必须专网专用，并定期组织核查安装历史记录，发现有安装娱乐软件的，按B类考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-5cc5-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路 e 卡通、中铁银通卡用户乘车后（ ）内，可在车站指定售票窗口或自动售取票机领取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-7d29-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有（ ）职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-2870-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对（ ）的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-5eee-c0d5-7742c9441b00.html
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题目内容
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判断题
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

全路电子客票联网运行模式异常，造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时，站段技术科联系客票总体组，将实名验证切换为铁路局 PSR 验证模式，车站实名验证作业按正常状态进行。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
凡触碰安全红线和禁止行为的，应由集团公司相关部门或站段（单位）组织分析，未造成事故的。对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 （ ）内部待岗。

A. 3个月

B. 6个月

C. 2个月

D. 1 个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-4e29-c0d5-7742c9441b00.html
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以下退票费标准正确的是：（ ）。

A. 距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费

B. 开车前 48 小时以上、不足 8 天的，按票面价格 5％计

C. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格 10％计

D. 开车前不足 24 小时的，按票面价格 20％计

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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季 18℃ ~20℃，冬季26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-c08c-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路旅客禁止托运和随身携带的毒害品?

A. 高毒化学品

B. 灭鼠药

C. 杀虫剂

D. 剧毒农药

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站车工作人员在处置失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客（ ）和（ ），采取限制购票措施，并提供给国家、地方政府相关征信部门，告知旅客时必须使用巡检仪进行拍摄。

A. 处置依据

B. 处理经过

C. 通知公安部门

D. 纳入铁路旅客信用信息管理

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以下（ ）职责不属于生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责。

A. 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划

B. 保证本单位安全生产投入的有效实施

C. 组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案

D. 组织调查安全生产事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-2fd2-c0d5-7742c9441b00.html
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单位配发的工作手机（含专网生产用手持机）一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件，必须专网专用，并定期组织核查安装历史记录，发现有安装娱乐软件的，按B类考核。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-5cc5-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路 e 卡通、中铁银通卡用户乘车后（ ）内，可在车站指定售票窗口或自动售取票机领取报销凭证。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-7d29-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有（ ）职责。

A. 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划

B. 保证本单位安全生产投入的有效实施

C. 组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案

D. 及时、如实报告生产安全事故。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-2870-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对（ ）的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

A. 即将到达

B. 车站到达

C. 尚未出发

D. 刚刚出发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-5eee-c0d5-7742c9441b00.html
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