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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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未设置安全屏蔽门的高站台，“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽（ ），具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与站台帽边缘平齐。

A、100cm×40cm

B、110cm×40cm

C、120cm×50cm

D、120cm×40cm

答案：D

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
《铁路交通事故认定书》内容包括对有关责任单位及人员的处理决定或建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-8b02-c0d5-7742c9441b00.html
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各单位要严格落实24小时防洪值班要求，及时掌握气象变化情况、列车正晚点情况以及客流情况等关键信息，第一时间落实信息传递。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-fe43-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中，构成安全事故，给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等（以下简称客户）造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-15ad-c0d5-7742c9441b00.html
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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 20℃ ~22℃，夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-aef9-c0d5-7742c9441b00.html
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从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强（ ）和应急处理能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-66ff-c0d5-7742c9441b00.html
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未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，（ ）的，票价差额不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-277d-c0d5-7742c9441b00.html
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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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客运系统安全红线包括：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-b9d6-c0d5-7742c9441b00.html
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运输收入事故等级分为：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-203b-c0d5-7742c9441b00.html
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音视频记录仪的岗位配置要求：根据高峰期作业量，按照当班的值班站长、客运值班员、站台客运负责人、上水工、吸污工、行李员（装卸车岗位）岗位人数配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-505e-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

未设置安全屏蔽门的高站台，“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽（ ），具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与站台帽边缘平齐。

A、100cm×40cm

B、110cm×40cm

C、120cm×50cm

D、120cm×40cm

答案：D

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相关题目
《铁路交通事故认定书》内容包括对有关责任单位及人员的处理决定或建议。

A. √

B. ×

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各单位要严格落实24小时防洪值班要求，及时掌握气象变化情况、列车正晚点情况以及客流情况等关键信息，第一时间落实信息传递。

A. √

B. ×

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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中，构成安全事故，给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等（以下简称客户）造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-15ad-c0d5-7742c9441b00.html
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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 20℃ ~22℃，夏季 26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-aef9-c0d5-7742c9441b00.html
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从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强（ ）和应急处理能力。

A. 业务技能

B. 故障处置

C. 设备操作

D. 事故预防

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-66ff-c0d5-7742c9441b00.html
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未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，（ ）的，票价差额不退。

A. 学生票票价低于儿童票票价

B. 学生票票价高于全票价

C. 学生票票价高于儿童票票价

D. 儿童票票价高于学生票票价

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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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客运系统安全红线包括：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-b9d6-c0d5-7742c9441b00.html
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运输收入事故等级分为：

A. 较大事故

B. 一般事故

C. 大事故

D. 重大事故

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音视频记录仪的岗位配置要求：根据高峰期作业量，按照当班的值班站长、客运值班员、站台客运负责人、上水工、吸污工、行李员（装卸车岗位）岗位人数配备。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-505e-c0d5-7742c9441b00.html
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