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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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未设置安全屏蔽门的高站台，“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽 120cm×40cm，具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与（）平齐。

A、股道边缘

B、车厢标识

C、安全白线

D、站台帽边缘

答案：D

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客列车运行中发
生火灾、爆炸危及
行车和人身安全时，普速旅客列车（）应立即使用紧急制动装置（）停车（紧急制动装置具备使用条件时）

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氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、异氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化学品以及灭鼠药、杀虫剂、除草剂等剧毒农药为毒害品，铁路旅客（）。

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生产经营单位进行（）以及国务院应急管理部门会同国务院有关部门规定的其他危险作业，应当安排专门人员进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实。

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二类电梯是指：连接站台的客运电梯，主要是车站（）的电梯。

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列车晚点旅客自行通过 12306 网站办理联程车票退票后要求退还退票费，或列车晚点导致联程车票开车后无法退票的，引导旅客拨打 12306 客服电话求助，12306 客服流转工单至下车站，下车站提供（），客服审核符合特办范围的，按规定流程申请办理。

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

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生产经营单位进行爆破、吊装、动火、临时用电，应当安排专门人员进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实。

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道，不侵入安全线；停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施；行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过 10 千米 / 小时。

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旅客列车每运行 20 小时设置一处固定吸污设施，确有困难，最长不超过 25 小时。

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学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人学生证件证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

未设置安全屏蔽门的高站台，“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽 120cm×40cm，具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与（）平齐。

A、股道边缘

B、车厢标识

C、安全白线

D、站台帽边缘

答案：D

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旅客列车运行中发
生火灾、爆炸危及
行车和人身安全时，普速旅客列车（）应立即使用紧急制动装置（）停车（紧急制动装置具备使用条件时）

A. 列车长

B. 乘务员

C. 人力制动机

D. 紧急制动阀

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氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、异氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化学品以及灭鼠药、杀虫剂、除草剂等剧毒农药为毒害品，铁路旅客（）。

A. 禁止托运

B. 禁止托运和随身携带

C. 禁止携带

D. 禁止随身携带但可以托运

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A. 爆破

B. 吊装

C. 临时用电

D. 动火

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二类电梯是指：连接站台的客运电梯，主要是车站（）的电梯。

A. 地道

B. 检票口

C. 天桥

D. 出站口

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A. 客运记录

B. 前段列车到达晚点证明

C. 晚点信息

D. 购票信息

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 暂存费

B. 行李包裹运价

C. 乘意险

D. 装卸费

点击查看答案

生产经营单位进行爆破、吊装、动火、临时用电，应当安排专门人员进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. √

B. ×

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旅客列车每运行 20 小时设置一处固定吸污设施，确有困难，最长不超过 25 小时。

A. √

B. ×

点击查看答案

学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人学生证件证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. √

B. ×

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未设置安全屏蔽门的高站台，“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽 120cm×40cm，具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与（）平齐。