发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即停机、（ ）并通知维保单位到场处理。

A. √

B. ×

A. 出入境证明

B. 刑满释放证明

C. 当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的乘车证明

D. 紧急通行证明

A. 调度命令

B. 单位证明

C. 委托书

D. 相关证明材料

A. 时钟

B. 查询

C. 求助

D. 监控

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有通报

A. √

B. ×

A. 事故发生的原因和事故性质

B. 事故责任的认定

C. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失

D. 对有关责任单位及人员的处理决定或建议

A. 20 ， 25

B. 10,15

C. 15,20

D. 25,30

A. 突发事件处置及取证

B. 客服设备故障处置

C. “两违”处理

D. 特殊重点旅客服务

A. √

B. ×