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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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当车站公共候车区发生临时空调故障，温度超过《铁路旅客运输服务质量规范》规定的夏季 26℃要求时，车站作业人员要加强旅客疏导和候车区域巡视，做好宣传解释和舆情控制工作。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
旅客通道内安装的广告牌使用外挂式灯箱，突出墙面部分不超过200 毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外，无直接涂写、张贴式广告。广播系统不发布音频广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-b7af-c0d5-7742c9441b00.html
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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（ ）或（ ）的，可发售残疾人旅客专用票额。
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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-0276-c0d5-7742c9441b00.html
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对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-2ba6-c0d5-7742c9441b00.html
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行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过 4 辆，空车不超过 5 辆，混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过1 米，横向宽度不得超出车体两侧各 0.2 米，重量不超过 1吨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-ff10-c0d5-7742c9441b00.html
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作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物（ ）。
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生产经营单位应加强对从业人员的（ ），严格落实岗位安全生产责任，防范从业人员行为异常导致事故发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-8b13-c0d5-7742c9441b00.html
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因售（取）票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整，要求改签、退票时，不予办理。
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陪同人员持外宾乘车证乘车规定：需携带铁路工作证、二代居民身份证供站车工作人员查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-c18b-c0d5-7742c9441b00.html
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车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（ ）与（ ）及其（ ）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-45db-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

当车站公共候车区发生临时空调故障，温度超过《铁路旅客运输服务质量规范》规定的夏季 26℃要求时，车站作业人员要加强旅客疏导和候车区域巡视，做好宣传解释和舆情控制工作。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
旅客通道内安装的广告牌使用外挂式灯箱，突出墙面部分不超过200 毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外，无直接涂写、张贴式广告。广播系统不发布音频广告。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-b7af-c0d5-7742c9441b00.html
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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（ ）或（ ）的，可发售残疾人旅客专用票额。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-0276-c0d5-7742c9441b00.html
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对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-2ba6-c0d5-7742c9441b00.html
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行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过 4 辆，空车不超过 5 辆，混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过1 米，横向宽度不得超出车体两侧各 0.2 米，重量不超过 1吨。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-ff10-c0d5-7742c9441b00.html
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作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物（ ）。

A. 禁止托运和随身携带

B. 禁止随身携带但可以托运

C. 经车站同意后携带

D. 可以随身携带

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生产经营单位应加强对从业人员的（ ），严格落实岗位安全生产责任，防范从业人员行为异常导致事故发生。

A. 心理疏导

B. 培训教育

C. 交心谈心

D. 精神慰藉

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因售（取）票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整，要求改签、退票时，不予办理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-35d2-c0d5-7742c9441b00.html
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陪同人员持外宾乘车证乘车规定：需携带铁路工作证、二代居民身份证供站车工作人员查验。

A. √

B. ×

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车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（ ）与（ ）及其（ ）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

A. 身份信息

B. 乘车人

C. 有效身份证件

D. 车票信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-45db-c0d5-7742c9441b00.html
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