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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时赶赴现场实施救援，直辖市或设区的市、铁路大中型车站抵达时间不超过 30 分钟，其他地区一般（）。

A、不超过 1 小时

B、不超过 30分钟

C、不超过 2 小时

D、不超过 6 小时

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款构成（）。

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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

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每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买（）所在地之间四次单程的学生优惠票。

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旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时，动车组（）应立即报告（）采取停车措施，来不及报告时，由列车长通知（）使用客室紧急制动装置停车。

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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接送站服务的服务范围原则上仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口，经营单位不得擅自（）或（）至非车站管辖范围。

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音视频记录仪的岗位配置要求：根据高峰期作业量，按照当班的值班站长、客运值班员、站台客运负责人、上水工、吸污工、行李员（装卸车岗位）岗位人数配备。

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30 日以内到（）办理资质核验和退票手续。

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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无进站检票记录的，默认终止运行站或列车折返站为旅客下车站。

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旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于（）分钟，长编（重联）动车组和普速旅客列车站停时间不能低于（）分钟。

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单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时赶赴现场实施救援，直辖市或设区的市、铁路大中型车站抵达时间不超过 30 分钟，其他地区一般（）。

A、不超过 1 小时

B、不超过 30分钟

C、不超过 2 小时

D、不超过 6 小时

答案：A

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客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款构成（）。

A. 运费收入

B. 运价收入

C. 铁路收入

D. 运输收入

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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

A. √

B. ×

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每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买（）所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 院校至（实习地点）

B. 家庭居住地至院校（实习地点）

C. 租住地至院校（实习地点）

D. 家庭居住地至租住地

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A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 列车员

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. √

B. ×

点击查看答案

接送站服务的服务范围原则上仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口，经营单位不得擅自（）或（）至非车站管辖范围。

A. 缩小

B. 省略

C. 扩大

D. 延伸

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A. √

B. ×

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A. 代售点

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无进站检票记录的，默认终止运行站或列车折返站为旅客下车站。

A. √

B. ×

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旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于（）分钟，长编（重联）动车组和普速旅客列车站停时间不能低于（）分钟。

A. 8，12

B. 6,12

C. 8,10

D. 6,10

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接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时赶赴现场实施救援，直辖市或设区的市、铁路大中型车站抵达时间不超过 30 分钟，其他地区一般（）。