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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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判断题

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一类电梯是指车站其他区域客运电梯，包括与社会公共区域相联的电梯。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，不办理退票、改签或退款。

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在售票窗口正上方设置窗口屏，显示信息不正确的有（）。

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因临近开车（或关门过程中）旅客冲下、冲上动车组发生车门夹人（物）或触发车门防夹保护时，（）要通知随车机械师前往相关车门，由随车机械师检查确认车门状态。

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、（）、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

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酒测数据（含酒测设备和巡视仪存储数据）保存时间不少于 3个月。

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未设置安全屏蔽门的（），“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽 120cm×40cm，具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与站台帽边缘平齐。

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（）m以外。

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电子显示引导系统满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（）防寒、防晒、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按（）补收票价差额。

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列车晚点 15 分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过 60 分钟。

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(

判断题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

一类电梯是指车站其他区域客运电梯，包括与社会公共区域相联的电梯。

A、√

B、×

答案：B

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旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，不办理退票、改签或退款。

A. 退票

B. 改签

C. 退款

D. 变更到站

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在售票窗口正上方设置窗口屏，显示信息不正确的有（）。

A. 工号

B. 窗口号

C. 窗口功能

D. 工作时间

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A. 司机

B. 列车长

C. 列车员

D. 客运工作人员

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、（）、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

A. 站台

B. 引导提示

C. 到开时刻

D. 检票口

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酒测数据（含酒测设备和巡视仪存储数据）保存时间不少于 3个月。

A. √

B. ×

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A. 股道

B. 站台

C. 车站

D. 高站台

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A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

点击查看答案

电子显示引导系统满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（）防寒、防晒、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

A. 防雨、防湿

B. 防雨、防潮

C. 防潮、防湿

D. 防雨、防霉

点击查看答案

铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按（）补收票价差额。

A. 原席位

B. 原票价

C. 原径路

D. 原列车等级

点击查看答案

列车晚点 15 分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过 60 分钟。

A. √

B. ×

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