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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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单选题

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客运系统安全红线包括（）

A、临时停车擅自组织乘降

B、弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。

C、当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机

D、违章钻、扒车

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

配备有手持机的车站作业完毕后进行报点；站停时间 30 分钟及以上的列车作业完毕后，可根据车站实际安排（）作业人员反面值守；注意查看列车反面安全情况及邻线机车车辆运行状态，列车出站后按先后顺序走固定径路离开。

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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超 10km/h，转弯速度不超过 5km/h；

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车站如何落实站台维序标准：特别强化列车（）等临界状态的秩序盯控。站台工作人员要对站台两端、天桥地道口、灯箱背面等易形成视线盲区部位保持高度警惕，加大检查盯控力度，及时发现和处置异常苗头。

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、引导提示等信息。

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车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站确认旅客车票未使用后，附相关证明材料，经车站售票负责人同意，可为其办理退票，退还（）票款。

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在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；其未使用至到站的票款（）。

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根据广播回路、扬声器设置区域、功率大小，按照（）的原则，逐站分组调节广播音量。

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为重点旅客提供优先购票、优先进站、优先检票上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（）。

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职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、（），以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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发现携带超长、超大、超重行李，手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐直梯的，要立即劝阻引导。

题目内容

(

单选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

客运系统安全红线包括（）

A、临时停车擅自组织乘降

B、弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。

C、当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机

D、违章钻、扒车

答案：A

相关题目

A. 至少三名

B. 两名及以上

C. 至少一名

D. 至少两名

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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超 10km/h，转弯速度不超过 5km/h；

A. √

B. ×

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A. 即将进站

B. 已经进站

C. 进站未停稳

D. 关门临启动

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、引导提示等信息。

A. √

B. ×

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A. 全部

B. 乘车站至到站

C. 未乘区间

D. 发站至到站

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A. 进行退票处理

B. 进行改签处理

C. 按规定核收退票费

D. 不予退还，运输合同即行终止

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根据广播回路、扬声器设置区域、功率大小，按照（）的原则，逐站分组调节广播音量。

A. 听感舒适

B. 语音清晰

C. 音量适宜

D. 悦耳动听

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为重点旅客提供优先购票、优先进站、优先检票上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（）。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有通报

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A. 调转赴任

B. 疗养

C. 护送

D. 出入学校

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发现携带超长、超大、超重行李，手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐直梯的，要立即劝阻引导。

A. √

B. ×

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客运系统安全红线包括（）