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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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货运列车脱轨（）辆以上为重大事故。

A、30

B、40

C、50

D、60

答案：D

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站不予退票。

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使用的无线对讲设备动车司机配置频率为：

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严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，进站人员人人手检，逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，（）安检。

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仿制的弹药、手雷不属于爆炸品。

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铁路 e 卡通、中铁银通卡用户乘车后180天内，可在任意售票窗口或自动售取票机领取报销凭证。

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发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有（）等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所10m以外。

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国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的（）的尾数保留至角。

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站台作业非机动车辆必须具备制动装置，其中人力小推车必须符合（）要求，保证车辆在无人工干预情况下处于常态制动状态。

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因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

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地级以上车站发生空调故障影响使用 12小时以上，且候车区温度高于28℃的，应制定候车室降温的应急措施，包括临时加装风扇（含电源线布局）、人工加冰或洒水喷雾降温、开窗门换气通风等临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。

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(

单选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

货运列车脱轨（）辆以上为重大事故。

A、30

B、40

C、50

D、60

答案：D

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车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站不予退票。

A. √

B. ×

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使用的无线对讲设备动车司机配置频率为：

A. 457.700MHz

B. 457.950MHz

C. 457.725MHz

D. 467.200MHz

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严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，进站人员人人手检，逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，（）安检。

A. 50%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

点击查看答案

仿制的弹药、手雷不属于爆炸品。

A. √

B. ×

点击查看答案

铁路 e 卡通、中铁银通卡用户乘车后180天内，可在任意售票窗口或自动售取票机领取报销凭证。

A. √

B. ×

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A. 线头

B. 绳索

C. 塑料布

D. 脱落搭接

点击查看答案

国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的（）的尾数保留至角。

A. 旅客票价

B. 行李

C. 包裹运价

D. 客运杂费

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站台作业非机动车辆必须具备制动装置，其中人力小推车必须符合（）要求，保证车辆在无人工干预情况下处于常态制动状态。

A. 常态解锁

B. 常态制动

C. 手动解锁

D. 手动制动

点击查看答案

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. √

B. ×

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