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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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中断其他线路铁路行车（）小时以上，为较大事故。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。

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接发重联（或长编）动车组站台接车客运人员不少于 3 人、短编不少于 2 人，接发普速列车不少于 3 人的基本规定。各车站要根据乘降客流大小，以及站台弯直、风雨棚立柱和站台灯箱等设置条件，合理设置立岗点位。

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客运服务质量红线包括：（）。

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列车和到站发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，补收儿童优惠票价与全价票价的差额；发现成年人旅客持儿童优惠票乘车时，除按照全价票价补收票价差额外，加收已乘区间应补票价 50%的票款。

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车站窗口发生误售、误购、误改签时，车票发售 30 分钟以内，使用“电子客票误售处理”办理原退、重新发售车票，相关证明材料连同( )报收入部门审核。

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车站应落实站台维序标准：严格落实（）等站台维序基本要求，坚持执行“清尾”联控、车走站台清，以及发车确认和动车组关门联控等基本标准。

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顺线路走时，应走两线路中间，作业人员及所携带工具不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的（）。

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（）。

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站区实行（），旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。

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装载（）货物的车辆按装载普通货物的车辆编入列车，为一般C类事故。

题目内容

(

单选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

中断其他线路铁路行车（）小时以上，为较大事故。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：A

相关题目

客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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客运服务质量红线包括：（）。

A. 违章钻、扒车

B. 任何情况下，抢夺（或强拿）旅客无危害的私人物品

C. 当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）

D. 弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。

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A. √

B. ×

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A. 退票报告

B. 客运记录

C. 车票

D. 报销凭证

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车站应落实站台维序标准：严格落实（）等站台维序基本要求，坚持执行“清尾”联控、车走站台清，以及发车确认和动车组关门联控等基本标准。

A. 提前出务

B. 提前检票

C. 站台排队

D. 安全线控制

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顺线路走时，应走两线路中间，作业人员及所携带工具不得侵入机车车辆限界，并注意邻线的（）。

A. 机车车辆限界

B. 机车车辆

C. 货物装载状态

D. 车辆限界

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（）。

A. 8厘米

B. 10 厘米

C. 10 毫米

D. 12厘米

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A. 封闭式管理

B. 实名制核验

C. 半封闭管理

D. 全封闭管理

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装载（）货物的车辆按装载普通货物的车辆编入列车，为一般C类事故。

A. 超长

B. 超限

C. 危险品

D. 剧毒品

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中断其他线路铁路行车（ ）小时以上，为较大事故。

中断其他线路铁路行车（）小时以上，为较大事故。