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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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《铁路交通事故认定书》内容包括对有关责任单位及人员的处理决定或建议。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
旅游团体票，是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-bc6f-c0d5-7742c9441b00.html
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定期票计次票如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前 48 小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-ec23-c0d5-7742c9441b00.html
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客运车站安检设置引导、值机、手检、处置岗位，开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。旅客人人通过（ ）和（ ）检查，携带品件件过机。
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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于 2.5L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于（ ）L/S。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-ab41-c0d5-7742c9441b00.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额 5000 元以上不足 30000 元属于客运服务质量严重事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-9f34-c0d5-7742c9441b00.html
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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一级或二级，可发售残疾人旅客专用票额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-d3b6-c0d5-7742c9441b00.html
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车站应指定窗口发售救助票，并打印报销凭证交予救助管理站指定的专人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-b185-c0d5-7742c9441b00.html
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客运系统安全红线包括：（1）临时停车擅自组织乘降。（2）看车人员在车内抽烟、使用明火。（3）客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔锁。（4）站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-2a4e-c0d5-7742c9441b00.html
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车票是铁路旅客运输合同的（ ），可以采用电子数据形式或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-3135-c0d5-7742c9441b00.html
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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、（ ）、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-d53b-c0d5-7742c9441b00.html
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判断题
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

《铁路交通事故认定书》内容包括对有关责任单位及人员的处理决定或建议。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
旅游团体票，是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-bc6f-c0d5-7742c9441b00.html
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定期票计次票如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前 48 小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量( )。

A. 恢复

B. 调整为两次

C. 调整为一次

D. 不变

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客运车站安检设置引导、值机、手检、处置岗位，开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。旅客人人通过（ ）和（ ）检查，携带品件件过机。

A. 安全门

B. 手持金属探测器

C. 危险品检查仪

D. 件件过机

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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于 2.5L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于（ ）L/S。

A. 1.5

B. 2.0

C. 2.5

D. 3.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-ab41-c0d5-7742c9441b00.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额 5000 元以上不足 30000 元属于客运服务质量严重事件。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-9f34-c0d5-7742c9441b00.html
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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一级或二级，可发售残疾人旅客专用票额。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-d3b6-c0d5-7742c9441b00.html
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车站应指定窗口发售救助票，并打印报销凭证交予救助管理站指定的专人。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-b185-c0d5-7742c9441b00.html
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客运系统安全红线包括：（1）临时停车擅自组织乘降。（2）看车人员在车内抽烟、使用明火。（3）客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔锁。（4）站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-2a4e-c0d5-7742c9441b00.html
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车票是铁路旅客运输合同的（ ），可以采用电子数据形式或者纸质形式。

A. 证据

B. 证明

C. 凭条

D. 凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-3135-c0d5-7742c9441b00.html
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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、（ ）、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

A. 导向

B. 广播

C. 时钟

D. 查询

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