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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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发生旅客食物中毒（含疑似中毒），车站和列车立即封闭现场，封存所有可疑食品、食具用具，保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食物及原材料、工具、设备和现场，妥善保管。

A、可疑食品

B、可疑人员

C、食具用具

D、销售单据

答案：AC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

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车站应严格落实乘降秩序（）四个关键部位联控要求.

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属于爆炸物品的有？

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列车停运信息发布后又恢复开行的，列车停运信息发布后购买的联程车票办理退票时，不收退票费。

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当车站公共候车区发生临时空调故障，温度超过《铁路旅客运输服务质量规范》规定的夏季 25℃ ~28℃要求时，车站作业人员要加强旅客疏导和候车区域巡视，做好宣传解释和舆情控制工作。

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车站应指定窗口发售救助票，并打印报销凭证交予( )。

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前往港澳通行证单独购买内地车站间车票（到站为深圳市或珠海市时除外）时，不可作为购票有效身份证件。

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候车室座椅数量按照车站（）的30%~40% 并考虑有效候车面积进行配置。

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地级以上车站发生空调故障影响使用 24 小时以上，且候车区温度高于（）的，应制定候车室降温的应急措施，包括临时加装风扇（含电源线布局）、人工加冰或洒水喷雾降温、开窗门换气通风等临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。

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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站必须为同一铁路客运营业站。

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多选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

发生旅客食物中毒（含疑似中毒），车站和列车立即封闭现场，封存所有可疑食品、食具用具，保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食物及原材料、工具、设备和现场，妥善保管。

A、可疑食品

B、可疑人员

C、食具用具

D、销售单据

答案：AC

相关题目

A. 9月30日至次年10月1日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 12月31日至次年1月1日

D. 1 月1日至12月31日

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车站应严格落实乘降秩序（）四个关键部位联控要求.

A. 综控室

B. 站台

C. 检票口

D. 出站口

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属于爆炸物品的有？

A. 雷管

B. 摔炮

C. 发令纸仿制品

D. 钢丝棉烟花

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列车停运信息发布后又恢复开行的，列车停运信息发布后购买的联程车票办理退票时，不收退票费。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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车站应指定窗口发售救助票，并打印报销凭证交予( )。

A. 乘车人

B. 救助管理站指定的专人

C. 购票人

D. 被救助人

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前往港澳通行证单独购买内地车站间车票（到站为深圳市或珠海市时除外）时，不可作为购票有效身份证件。

A. √

B. ×

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候车室座椅数量按照车站（）的30%~40% 并考虑有效候车面积进行配置。

A. 小时旅客聚集数

B. 小时旅客最低聚集数

C. 高峰小时旅客最高聚集数

D. 高峰小时旅客聚集数

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A. 25℃

B. 26℃

C. 30℃

D. 28℃

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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站必须为同一铁路客运营业站。

A. √

B. ×

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