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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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单选题

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严格落实安检查危作业标准，旅客行李（），进站人员（），逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，100%安检。

A、件件过机、人人手检

B、件件开包、人人过机

C、件件手检、人人过机

D、件件开包、人人手检

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

列车停运信息发布后又恢复开行的，列车停运信息发布后购买的联程车票办理退票时，不收退票费。

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车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（）与（）及其（）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

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旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时，动车组（）应立即报告（）采取停车措施，来不及报告时，由列车长通知（）使用客室紧急制动装置停车。

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旅客集中进出站，流速缓慢、拥挤时，在天桥、地道、检票口和行包通道等“瓶颈部位”设置引导防护，加强安全宣传。

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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即停机、（）并通知维保单位到场处理。

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客运系统安全红线包括：（1）临时停车擅自组织乘降。（2）看车人员在车内抽烟、使用明火。（3）客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔锁。（4）当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）

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照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于 150 勒克斯，候车区照明照度不低于 100 勒克斯，站台、天桥及（）照明照度不低于 50 勒克斯。

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发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;( );无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的;依据相关法律法规应予以行政处罚的。

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客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

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列车终止运行后，旅客要求乘坐其他列车返回发站或中途站的，终止运行站编制客运记录作为旅客返回发站或中途站时，判定下车站办理退票的凭证。

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单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

严格落实安检查危作业标准，旅客行李（），进站人员（），逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，100%安检。

A、件件过机、人人手检

B、件件开包、人人过机

C、件件手检、人人过机

D、件件开包、人人手检

答案：A

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列车停运信息发布后又恢复开行的，列车停运信息发布后购买的联程车票办理退票时，不收退票费。

A. √

B. ×

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车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（）与（）及其（）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

A. 身份信息

B. 乘车人

C. 有效身份证件

D. 车票信息

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A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 列车员

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旅客集中进出站，流速缓慢、拥挤时，在天桥、地道、检票口和行包通道等“瓶颈部位”设置引导防护，加强安全宣传。

A. √

B. ×

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A. 设置隔离

B. 防护

C. 上报

D. 检查

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A. √

B. ×

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A. 进站口

B. 出站厅

C. 广场

D. 进出站地道

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A. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;

B. 查处的倒卖车票、制贩假票的;

C. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的;

D. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;

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客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. √

B. ×

点击查看答案

列车终止运行后，旅客要求乘坐其他列车返回发站或中途站的，终止运行站编制客运记录作为旅客返回发站或中途站时，判定下车站办理退票的凭证。

A. √

B. ×

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