APP下载

首页

财会金融

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

搜索

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

题目内容

(

判断题

)

安全红线及禁止行为管理必须坚持“安全第一、超前防范、综合施策”原则。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

停运（含区段停运）、折返列车车票超过 30 日办理期限到车站窗口要求办理退票的，车站核对车票确未使用的，可凭调度命令为旅客办理。

点击查看题目

旅服管理平台采用“铁路局集中控制、大站集中控制、车站独立控制”模式，有（）和（）制度。

点击查看题目

旅游专列旅客因伤病中途下车，中途站不办理
退票，确因铁路责任造成的伤病，按旅伤程序进行处置。

点击查看题目

车站如何落实站台维序标准：特别强化列车（）等临界状态的秩序盯控。站台工作人员要对站台两端、天桥地道口、灯箱背面等易形成视线盲区部位保持高度警惕，加大检查盯控力度，及时发现和处置异常苗头。

点击查看题目

儿童或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时，凭中华人民共和国居民身份证、居民户口簿等可判定年龄的有效身份证件信息补票时，按证件信息判定年龄后补票；凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时，按成人办理补票。

点击查看题目

货运列车脱轨 50 辆以上为重大事故。

点击查看题目

发生空调故障时，（）主要车站要保证 6 小时以内进行修复，其他车站 12 小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过 24 小时的规定。

点击查看题目

旅游团体票，是指通过（）的旅游企业客户，办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票。

点击查看题目

照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于 100 勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于 50 勒克斯。

点击查看题目

持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后，临时取消行程，在同一车站20分钟以内出闸时（）。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

安全红线及禁止行为管理必须坚持“安全第一、超前防范、综合施策”原则。

A、√

B、×

答案：B

相关题目

停运（含区段停运）、折返列车车票超过 30 日办理期限到车站窗口要求办理退票的，车站核对车票确未使用的，可凭调度命令为旅客办理。

A. √

B. ×

点击查看答案

旅服管理平台采用“铁路局集中控制、大站集中控制、车站独立控制”模式，有（）和（）制度。

A. 逐级管理

B. 安全卡控

C. 用户管理

D. 安全保密

点击查看答案

旅游专列旅客因伤病中途下车，中途站不办理
退票，确因铁路责任造成的伤病，按旅伤程序进行处置。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. 即将进站

B. 已经进站

C. 进站未停稳

D. 关门临启动

点击查看答案

A. √

B. ×

点击查看答案

货运列车脱轨 50 辆以上为重大事故。

A. √

B. ×

点击查看答案

发生空调故障时，（）主要车站要保证 6 小时以内进行修复，其他车站 12 小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过 24 小时的规定。

A. 县市级以上

B. 地市级以上

C. 三等以上

D. 二等及以上

点击查看答案

旅游团体票，是指通过（）的旅游企业客户，办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票。

A. 铁路部门资质审核

B. 签订互联网团体协议

C. 办理团体票

D. 购买团体票

点击查看答案

A. 50

B. 100

C. 120

D. 150

点击查看答案

持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后，临时取消行程，在同一车站20分钟以内出闸时（）。

A. 不予办理

B. 重新刷卡进站

C. 退票后重新购票乘车

D. 予以放行，不收取费用

类似热门题库