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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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判断题
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安全红线及禁止行为内容应突出重点、找准关键、明确岗位、着力防范。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
客运系统安全红线包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-21b4-c0d5-7742c9441b00.html
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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况,应立即进行重新张贴或更换;发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况,应立即停机、设置隔离并通知维保单位到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-92c8-c0d5-7742c9441b00.html
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位低于原票价时,应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-8e0c-c0d5-7742c9441b00.html
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货运列车脱轨 50 辆以上为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-e0ed-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中,构成安全事故,给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等(以下简称客户)造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-15ad-c0d5-7742c9441b00.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-41c1-c0d5-7742c9441b00.html
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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站( ),在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行加倍补收行李运费,核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-5f32-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位应当建立健全并落实( ),采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-18fd-c0d5-7742c9441b00.html
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以下退票费标准正确的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-a068-c0d5-7742c9441b00.html
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遇同一站台面同时办理( )以及( ),车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-6cd8-c0d5-7742c9441b00.html
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题目内容
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判断题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

安全红线及禁止行为内容应突出重点、找准关键、明确岗位、着力防范。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
客运系统安全红线包括( )

A. 临时停车擅自组织乘降

B. 弄虚作假,瞒报、谎报安全信息。

C. 当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机

D. 违章钻、扒车

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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况,应立即进行重新张贴或更换;发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况,应立即停机、设置隔离并通知维保单位到场处理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-92c8-c0d5-7742c9441b00.html
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位低于原票价时,应当( )。

A. 不予补收

B. 退还票价差额,不收退票费

C. 退还票价差额

D. 退还票价差额,核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-8e0c-c0d5-7742c9441b00.html
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货运列车脱轨 50 辆以上为重大事故。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-e0ed-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中,构成安全事故,给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等(以下简称客户)造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-15ad-c0d5-7742c9441b00.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-41c1-c0d5-7742c9441b00.html
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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站( ),在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行加倍补收行李运费,核收保管费。

A. 取消托运

B. 停止运送

C. 加倍补收运费

D. 加倍补收行李运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-5f32-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位应当建立健全并落实( ),采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患。

A. 安全生产自查制度

B. 生产安全事故隐患排查治理制度

C. 事故报告制度

D. 安全生产巡检制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-18fd-c0d5-7742c9441b00.html
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以下退票费标准正确的是:( )。

A. 距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费

B. 开车前 48 小时以上、不足 8 天的,按票面价格 5%计

C. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的,按票面价格 10%计

D. 开车前不足 24 小时的,按票面价格 20%计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-a068-c0d5-7742c9441b00.html
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遇同一站台面同时办理( )以及( ),车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。

A. 三趟列车作业

B. 两趟列车作业

C. 紧追踪作业

D. 接续作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-6cd8-c0d5-7742c9441b00.html
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