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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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安全红线公共部分包括：人为关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施，或者（）其相关数据、信息。

A、篡改

B、隐瞒

C、销毁

D、拷贝

答案：ABC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

因列车晚点导致旅客退票时，应在（）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

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站台作业机具的总体要求凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的止轮装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴（）。凡上站台作业的机（电）动机具，应具备停放（长效）制动装置。

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旅服管理平台采用（）模式，有用户管理和安全保密制度。

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酒测数据（含酒测设备和巡视仪存储数据）保存时间不少于 3个月。

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不属于《铁路交通事故调查报告》应包括内容的是（）。

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因列车车补系统支付平台暂未与车站客票系统支付平台联网，所有（）在车站窗口使用“手工退票”办理退票时，均按现金票办理流程处理。

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道，不侵入安全线；停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施；行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过 10 千米 / 小时。

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旅客应持购票时所使用的有效身份证件进站乘车，（）购票截图等均不能作为乘车凭证。

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为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求，客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“没有错误放行，只有风险呼停”的安全风险规避原则。

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生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。

题目内容

(

多选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

安全红线公共部分包括：人为关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施，或者（）其相关数据、信息。

A、篡改

B、隐瞒

C、销毁

D、拷贝

答案：ABC

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因列车晚点导致旅客退票时，应在（）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

A. 车票发站

B. 始发站

C. 乘车站

D. 购票地车站

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A. “作业机具出入证”

B. “作业机具安全合格证”

C. “作业车辆合格证”

D. “作业证”

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旅服管理平台采用（）模式，有用户管理和安全保密制度。

A. 铁路局集中控制

B. 中间站独立控制

C. 大站集中控制

D. 车站独立控制

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酒测数据（含酒测设备和巡视仪存储数据）保存时间不少于 3个月。

A. √

B. ×

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不属于《铁路交通事故调查报告》应包括内容的是（）。

A. 事故概况

B. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失

C. 事故责任人受批评教育情况

D. 与事故有关的证明材料

点击查看答案

因列车车补系统支付平台暂未与车站客票系统支付平台联网，所有（）在车站窗口使用“手工退票”办理退票时，均按现金票办理流程处理。

A. 联程票

B. 到补票

C. 车补票

D. 团体票

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A. √

B. ×

点击查看答案

旅客应持购票时所使用的有效身份证件进站乘车，（）购票截图等均不能作为乘车凭证。

A. 海员证

B. 行程信息提示凭条

C. 报销凭证

D. 购票短信

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A. √

B. ×

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生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。

A. √

B. ×

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