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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时以及旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时，必须呼叫司机或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后，临时取消行程，在同一车站30分钟以内出闸时予以放行，不收取费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-a26d-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量事件分为：客运服务质量不良反映、客运服务质量一般事件、客运服务质量较大事件、客运服务质量严重事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-4582-c0d5-7742c9441b00.html
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列车及出站口办理补票业务，旅客无法提供有效实名制证件时，站车使用无证补票功能，按全价进行补票。
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定期票计次票如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-e723-c0d5-7742c9441b00.html
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运输费用包括旅客票价和行李、包裹运价。
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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开（ ）；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-eee6-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路组织原车绕道运输，旅客在原径路中途站退票时，退还中途站至到站间未乘区间票款；绕道途中不再办理退票，旅客自行下车运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-9fd4-c0d5-7742c9441b00.html
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国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的（ ）的尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-b4f8-c0d5-7742c9441b00.html
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动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站（包括军用人员列车、专运列车），必须执行开车前 （ ）min 打铃制度，铃响不低于（ ）s，防止人员漏乘。停站时间未超过 2min 的车站在列车停稳后打铃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-4713-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客列车每运行（ ）小时设置一处固定吸污设施，确有困难，最长不超过（ ）小时。
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时以及旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时，必须呼叫司机或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。

A、√

B、×

答案：B

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相关题目
持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后，临时取消行程，在同一车站30分钟以内出闸时予以放行，不收取费用

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-a26d-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量事件分为：客运服务质量不良反映、客运服务质量一般事件、客运服务质量较大事件、客运服务质量严重事件。

A. √

B. ×

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列车及出站口办理补票业务，旅客无法提供有效实名制证件时，站车使用无证补票功能，按全价进行补票。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-e17a-c0d5-7742c9441b00.html
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定期票计次票如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

A. 2小时内

B. 12小时内

C. 48 小时内

D. 24 小时内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-e723-c0d5-7742c9441b00.html
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运输费用包括旅客票价和行李、包裹运价。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-e51f-c0d5-7742c9441b00.html
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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开（ ）；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

A. 车辆范围

B. 站台区域

C. 驾驶位置

D. 车辆位置

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铁路组织原车绕道运输，旅客在原径路中途站退票时，退还中途站至到站间未乘区间票款；绕道途中不再办理退票，旅客自行下车运输合同即履行终止。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-9fd4-c0d5-7742c9441b00.html
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国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的（ ）的尾数保留至角。

A. 旅客票价

B. 行李

C. 包裹运价

D. 客运杂费

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动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站（包括军用人员列车、专运列车），必须执行开车前 （ ）min 打铃制度，铃响不低于（ ）s，防止人员漏乘。停站时间未超过 2min 的车站在列车停稳后打铃。

A. 2,10

B. 1,10

C. 2,20

D. 3,10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-4713-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客列车每运行（ ）小时设置一处固定吸污设施，确有困难，最长不超过（ ）小时。

A. 20 ， 25

B. 10,15

C. 15,20

D. 25,30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-6f0c-c0d5-7742c9441b00.html
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