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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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顺线路走时,应走两线路中间,作业人员及所携带工具不得侵入机车车辆限界,并注意邻线的()。

A、机车车辆限界

B、机车车辆

C、货物装载状态

D、车辆限界

答案:BC

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
为确保行车作业人身安全,班中按规定着装,佩带职务标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-b9e3-c0d5-7742c9441b00.html
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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定,站内作业车辆站台行驶时速不超 10km/h,转弯速度不超过 3km/h;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-001d-c0d5-7742c9441b00.html
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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-cb8e-c0d5-7742c9441b00.html
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( )限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-3118-c0d5-7742c9441b00.html
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列车终止运行后,旅客要求乘坐其他列车返回发站或中途站的,列车编制客运记录作为旅客返回发站或中途站时,判定下车站办理退票的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-5f81-c0d5-7742c9441b00.html
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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于( ),并按照二等座席别实际执行票价全价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-4511-c0d5-7742c9441b00.html
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售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度 10 厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-aef0-c0d5-7742c9441b00.html
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( )是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-3155-c0d5-7742c9441b00.html
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车站在办理电子客运记录核验退票时经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录旅客身份信息,车票信息和联系电话。车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报( ),转担当局客户服务中心协查确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-0d6c-c0d5-7742c9441b00.html
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客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-2669-c0d5-7742c9441b00.html
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多选题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

顺线路走时,应走两线路中间,作业人员及所携带工具不得侵入机车车辆限界,并注意邻线的()。

A、机车车辆限界

B、机车车辆

C、货物装载状态

D、车辆限界

答案:BC

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
为确保行车作业人身安全,班中按规定着装,佩带职务标志。

A. √

B. ×

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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定,站内作业车辆站台行驶时速不超 10km/h,转弯速度不超过 3km/h;

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-001d-c0d5-7742c9441b00.html
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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-cb8e-c0d5-7742c9441b00.html
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( )限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

A. 残疾优惠票

B. 学生优惠票

C. 儿童优惠票

D. 减价优待票

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列车终止运行后,旅客要求乘坐其他列车返回发站或中途站的,列车编制客运记录作为旅客返回发站或中途站时,判定下车站办理退票的凭证。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-5f81-c0d5-7742c9441b00.html
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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于( ),并按照二等座席别实际执行票价全价计费。

A. 直达列车

B. 城际列车

C. 优惠票种

D. 市郊列车

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售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度 10 厘米。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-aef0-c0d5-7742c9441b00.html
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( )是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 车票实名查验

B. 车票实名管理

C. 车票实名购买

D. 车票实名制度

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车站在办理电子客运记录核验退票时经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录旅客身份信息,车票信息和联系电话。车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报( ),转担当局客户服务中心协查确认。

A. 所属局客户服务中心

B. 担当局客户服务中心

C. 总公司客户服务中心

D. 担当局

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客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-2669-c0d5-7742c9441b00.html
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