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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆较远处通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
列车停运信息发布后又恢复开行的，列车停运信息发布后购买的联程车票办理退票时，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-21ef-c0d5-7742c9441b00.html
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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，允许使用动车组列车二等座席别，并适用于优惠票种，按照二等座席别实际执行票价全价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-4a47-c0d5-7742c9441b00.html
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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、（ ）等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于 1 年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-88bf-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须出示报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-74a7-c0d5-7742c9441b00.html
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安全生产工作应当（ ），把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上防范化解重大安全风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-e0cb-c0d5-7742c9441b00.html
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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（ ）L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-a4c1-c0d5-7742c9441b00.html
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客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-2669-c0d5-7742c9441b00.html
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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于（ ），在站台两端及中部垂直于股道设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-d665-c0d5-7742c9441b00.html
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改签是指：旅客变更（ ）、席别和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-ea47-c0d5-7742c9441b00.html
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列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间延后时，旅客可在对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间前到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-c8aa-c0d5-7742c9441b00.html
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横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆较远处通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
列车停运信息发布后又恢复开行的，列车停运信息发布后购买的联程车票办理退票时，不收退票费。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-21ef-c0d5-7742c9441b00.html
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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，允许使用动车组列车二等座席别，并适用于优惠票种，按照二等座席别实际执行票价全价计费。

A. √

B. ×

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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、（ ）等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于 1 年。

A. 站车交接

B. 特殊重点旅客服务

C. 旅客和工作人员权益

D. 投诉处理

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须出示报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-74a7-c0d5-7742c9441b00.html
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安全生产工作应当（ ），把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上防范化解重大安全风险。

A. 以安全为本

B. 以人为本

C. 坚持人民至上

D. 坚持生命至上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-e0cb-c0d5-7742c9441b00.html
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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（ ）L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

A. 2.0

B. 2.5

C. 1.5

D. 3.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-a4c1-c0d5-7742c9441b00.html
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客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-2669-c0d5-7742c9441b00.html
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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于（ ），在站台两端及中部垂直于股道设置。

A. 1处

B. 2处

C. 3 处

D. 4处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-d665-c0d5-7742c9441b00.html
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改签是指：旅客变更（ ）、席别和到站时需办理的签证手续。

A. 乘车日期

B. 时间

C. 车次

D. 席位

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列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间延后时，旅客可在对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间前到车站窗口办理退票。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-c8aa-c0d5-7742c9441b00.html
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