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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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顺线路走时，不准脚踏（）、道岔连接杆、尖轨、辙叉心等。

A、钢轨面

B、轨枕头

C、道心

D、道砟

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过（）辆，空车不超过（）辆，混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过2 米，横向宽度不得超出车体两侧各 0.2 米，重量不超过 2 吨。

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干扰、阻碍事故调查处理的，对个人处 3000 元以上 1 万元以下的罚款.

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终到动车组上水吸污的，（）必须确认具备退乘条件后与（）联控。

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哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在 ( )分贝之间

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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:男性两侧鬓角不得超过( )，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。

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持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，不包含（）。

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地级以上车站发生空调故障影响使用 24 小时以上，且候车区温度高于（）的，应制定候车室降温的应急措施，包括临时加装风扇（含电源线布局）、人工加冰或洒水喷雾降温、开窗门换气通风等临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。

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配备有手持机的车站作业完毕后进行报点；站停时间 30 分钟及以上的列车作业完毕后，可根据车站实际安排至少一名作业人员反面值守；注意查看列车反面安全情况及（），列车出站后按先后顺序走固定径路离开。

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实名制证件中限内部掌握的有效身份证件包括前往港澳通行证、（）。

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定期票、计次票产品启用期限内有乘车记录的，有效期从首次乘车之日起计算；产品启用期限内无乘车记录，但有未取消预约记录的，有效期从首次未取消预约的（）起计算。

题目内容

(

单选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

顺线路走时，不准脚踏（）、道岔连接杆、尖轨、辙叉心等。

A、钢轨面

B、轨枕头

C、道心

D、道砟

答案：A

相关题目

A. 4，5

B. 3，4

C. 3，5

D. 3，6

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干扰、阻碍事故调查处理的，对个人处 3000 元以上 1 万元以下的罚款.

A. √

B. ×

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终到动车组上水吸污的，（）必须确认具备退乘条件后与（）联控。

A. 列车长

B. 客运乘务员

C. 站台客运负责人

D. 车站上水吸污负责人

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哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在 ( )分贝之间

A. 70~90

B. 75~90

C. 60~70

D. 65~80

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A. 不短于 6厘米

B. 不短于 8厘米

C. 不短于 7厘米

D. 不过肩

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持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，不包含（）。

A. 普速车高级软卧

B. 动车组高级软卧

C. 动车组商务座

D. 动车组特等座

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A. 25℃

B. 26℃

C. 30℃

D. 28℃

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A. 列车正晚点情况

B. 客流情况

C. 邻线机车车辆运行状态

D. 旅客乘降情况

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实名制证件中限内部掌握的有效身份证件包括前往港澳通行证、（）。

A. 出入境证明

B. 刑满释放证明

C. 当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的乘车证明

D. 紧急通行证明

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A. 刷卡日期

B. 产品启用日期

C. 首次乘车之日

D. 乘车日期次日

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