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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。距牵引供电设备（）M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：C

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/3，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

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人工检票口核验车票和其他乘车凭证；对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝（）。

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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具（）驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

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旅客免费携带品每件重量不超过 20 千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

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旅客列车原则上每运行 20 小时进行吸污，可根据吸污站设置、列车客座率等实际情况适当延长吸污时间。

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客运系统安全红线包括（）

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国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数舍去、5 角及以上进为 1元处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。

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造成（）人死亡或 5 人以上 10 人以下重伤的为一般A类事故。

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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季 18℃ ~20℃，冬季26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。距牵引供电设备（）M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：C

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站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/3，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

A. √

B. ×

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人工检票口核验车票和其他乘车凭证；对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝（）。

A. 进站、乘车

B. 购票

C. 补票

D. 出站

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A. 停车后

B. 运行中

C. 站台作业期间

D. 作业期间

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A. √

B. ×

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旅客列车原则上每运行 20 小时进行吸污，可根据吸污站设置、列车客座率等实际情况适当延长吸污时间。

A. √

B. ×

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客运系统安全红线包括（）

A. 临时停车擅自组织乘降

B. 弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。

C. 当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机

D. 违章钻、扒车

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国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数舍去、5 角及以上进为 1元处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。

A. √

B. ×

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造成（）人死亡或 5 人以上 10 人以下重伤的为一般A类事故。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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