客户凭（ ）在柜台办理小额的通兑业务。

A. 保障消费者权益

B. 提升银行服务水平

C. 促进银行业自身发展

D. 推动经济发展

A. 药物

B. 香烟

C. 饭菜

D. 茶水

A. 分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人

B. 谁主管、谁负责

C. 预防为主、打防结合

D. 预防为主、保障安全

A. 对符合条件的呆账经批准核销后，作冲减呆账准备处理

B. 银行发生的呆账，逐户、逐级上报

C. 对于小额呆账，支行可自行做冲减呆账准备处理，不需要上报总行

D. 呆账核销应遵循严格认定条件、提供确凿证据、严肃追究责任、逐级上报并经审核审批、对外保密和账销案存的基本原则。

A. 已整改

B. 整改中

C. 未整改

D. 可接受

A. 整改措施落实到位，如制度完成修订，流程重新优化，系统优化上线运行正常等

B. 问题整改机构确认问题存在，但问题发生已形成事实，没有办法整改

C. 问题所揭示的风险已得到有效控制或化解，剩余风险较小、可以接受，不需要继续整改。

D. 问题所涉业务已结清或收回。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 7

A. 回放图像应能清晰显示整个区域内人员活动情况

B. 回放图像应能能清晰分辨人员面部特征

C. 回放图像应能清晰分辨出体貌特征

D. 回放图像应能清晰分辨出入人员手中所持之物