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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站工作人员发现或接到旅客反映站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）。

A、 车站消防中控室及车站值班人员

B、 车站消防中控室及车站值班员

C、 车站消防综控室及车站值班人员

D、 车站消防综控室及车站值班员

答案：A

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）、音视频记录或2名以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-a925-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-ea56-c00c-22898b192b00.html
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下列哪些在安全检查(含旅客自弃)中发现的禁限物品应立即浸湿处理（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-63fa-c00c-22898b192b00.html
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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-bff9-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》中所指京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指在本细则第四条所列明的发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐（）次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-12e5-c00c-22898b192b00.html
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站车对于误乘、误降的旅客，应优先安排将旅客免费送回至原票到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-33cc-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：列车须按列车等级编定车次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-ec69-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-7c73-c00c-22898b192b00.html
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，根据铁路行业的特殊性质，（）物品可比照车递公文办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-cdbd-c00c-22898b192b00.html
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劳动合同解除或终止后，用人单位应当在30日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站工作人员发现或接到旅客反映站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）。

A、 车站消防中控室及车站值班人员

B、 车站消防中控室及车站值班员

C、 车站消防综控室及车站值班人员

D、 车站消防综控室及车站值班员

答案：A

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）、音视频记录或2名以上旅客证人证言。

A. 失信人本人书面证明

B. 售票员证明

C. 列车长证明

D. 客运值班员证明

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《铁路技术管理规程》规定：在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-205

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-ea56-c00c-22898b192b00.html
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下列哪些在安全检查(含旅客自弃)中发现的禁限物品应立即浸湿处理（ ）。

A. 鞭炮

B. 发令纸

C. 摔炮

D. 充电宝

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》-铁客〔2022〕124号

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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

A. 成人

B. 儿童

C. 送站人

D. 接站人

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-bff9-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》中所指京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指在本细则第四条所列明的发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐（）次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。

A. 180；40

B. 90；20

C. 60；30

D. 30；20

解析：《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-12e5-c00c-22898b192b00.html
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站车对于误乘、误降的旅客，应优先安排将旅客免费送回至原票到站。

解析：《关于进一步规范现场客运业务办理》-客管电[2023]53号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-33cc-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：列车须按列车等级编定车次。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-229

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《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-2

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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，根据铁路行业的特殊性质，（）物品可比照车递公文办理。

A. 票据、款袋

B. 国际联运清算单、财务会计账单和凭证

C. 车递文件和物品使用的回空容器

D. 证件、奖状、锦旗

解析：《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》-10

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劳动合同解除或终止后，用人单位应当在30日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

解析：《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》

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