A、 第3、4号
B、 第7、8位
C、 第8、9号
D、 第9、10号
答案:B
解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3
A、 第3、4号
B、 第7、8位
C、 第8、9号
D、 第9、10号
答案:B
解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3
A. 人员引导
B. 有声广播
C. 专人盯控
D. 无声揭示
解析:《客运站车确保运输安全防控措施》
A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
C. 查处的倒卖车票、制贩假票的
D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的
解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. 从21时至次日晨8时
B. 从20时至次日晨7时
C. 从19时至次日晨7时
D. 从18时至次日晨7时
解析:《铁路乘车证管理办法》-31
解析:《普速大型车站服务质量规范》-4
解析:《普速大型车站服务质量规范》-1
A. 吃食物
B. 吸烟
C. 剔牙齿
D. 洗手
解析:《普速大型车站服务质量规范》-2
A. 旅客
B. 旅客进站
C. 旅客出站
D. 旅客进出站
解析:《普速大型车站服务质量规范》-3
A. 人身安全
B. 财产安全
C. 设备安全
D. 旅客安全
解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客〔2021〕15号