A、 固定换乘流线
B、 站内换乘流线
C、 站外换乘流线
D、 合理换乘流线
答案：B
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4
A、 固定换乘流线
B、 站内换乘流线
C、 站外换乘流线
D、 合理换乘流线
答案：B
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4
A. 互联网
B. 中国铁路客户服务中心（12306）网站
C. “信用中国”网站
D. 铁路“12306”客服电话
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
解析：《铁路旅客运输规程》
解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》-京铁客[2022]69号
A. 无票、酗酒、精神异常
B. 持非本次列车车票
C. 未按正常径路行走
D. 接、送站人员
解析：《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》-京客函[2019]7号
解析：《普速大型车站服务质量规范》-1
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客〔2021〕15号
解析：《普速大型车站服务质量规范》-3
A. 有宣传
B. 有引导
C. 无误乘
D. 无帮扶
解析：《普速大型车站服务质量规范》-3
A. 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散
B. 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、
C. 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生
D. 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生
解析：《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》-20
A. 单位
B. 姓名
C. 职务
D. 工号
解析：《普速大型车站服务质量规范》-1
