A、 站台、通道
B、 站台
C、 通道
D、 站台、股道
答案：A
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4
A、 站台、通道
B、 站台
C、 通道
D、 站台、股道
答案：A
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4
A. 乘车证
B. 身份证
C. 工作证
D. 出差证明
解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号
A. 车站消防中控室及车站值班人员
B. 车站消防中控室及车站值班员
C. 车站消防综控室及车站值班人员
D. 车站消防综控室及车站值班员
解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号
A. 客票（服）系统故障
B. 火灾爆炸
C. 重大疫情
D. 食物中毒
解析：《普速大型车站服务质量规范》-1
A. 一年
B. 半年
C. 3个月
D. 一个月
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3
A. 岗前安全、技术业务
B. 岗前安全
C. 业务知识、业务技能
D. 业务技能
解析：《普速大型车站服务质量规范》-2
A. 车票
B. 证明材料
C. 相关证人或其联系方式
D. 随行人
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-12
A. 品名、重量
B. 件数、重量
C. 时间、地点
D. 品名、件数
解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»
A. z3001-z8998
B. z4001-z9998
C. z5001-z9998
D. z6001-z8998
解析：《列车运行图编制管理规则》-7
解析：《普速大型车站服务质量规范》-3
解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输管理规则》
