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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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无票乘车、越站（席）乘车，在（）前最终按规定补票则不认定为失信行为。

A、 到站

B、 结束本次旅行

C、 下车

D、 出站

答案：B

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》凭团体旅客证乘坐旅游列车的团体旅客，团体旅客证上需有旅客（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-468b-c00c-22898b192b00.html
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定，集团公司负责推送内容为：候补列车变化、列车运行调整、客车大面积晚点或单趟列车晚点时间较长提示信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-2a06-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站对持特种乘车证进站的人员，要查验所持( )与本人一致后方可允许进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-785d-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，候车区应配备大量座椅，充分满足旅客需求，摆放整齐，不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-b0a1-c00c-22898b192b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》席位:车票载明的（ ）以及（ ）或（ ）位置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-e8be-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车速度不超过10千米/小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-4410-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-84ab-c00c-22898b192b00.html
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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时， 由列车长编制客运记录交旅客下车站， 退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-737f-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，高铁车站夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-8b84-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站（）等有专人管理，无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-9918-c00c-22898b192b00.html
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单选题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

无票乘车、越站（席）乘车，在（）前最终按规定补票则不认定为失信行为。

A、 到站

B、 结束本次旅行

C、 下车

D、 出站

答案：B

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》凭团体旅客证乘坐旅游列车的团体旅客，团体旅客证上需有旅客（ ）。

A. 身份信息

B. 车次信息

C. 席位信息

D. 乘车日期

解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定，集团公司负责推送内容为：候补列车变化、列车运行调整、客车大面积晚点或单趟列车晚点时间较长提示信息。

解析：关于做好旅客服务信息推送的通知-京客电〔2023〕222号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-2a06-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站对持特种乘车证进站的人员，要查验所持( )与本人一致后方可允许进站乘车。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 工作证

D. 出差证明

解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

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《普速车站服务质量规范》规定，候车区应配备大量座椅，充分满足旅客需求，摆放整齐，不影响旅客通行。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-5

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》席位:车票载明的（ ）以及（ ）或（ ）位置

A. 车厢、座位、铺别

B. 车厢、座位、铺位

C. 车厢、座别、铺位

D. 车厢、座别、铺别

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-e8be-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车速度不超过10千米/小时。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-4410-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。

A. 4、5号

B. 5、6号

C. 8、9号

D. 12、13号

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-84ab-c00c-22898b192b00.html
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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时， 由列车长编制客运记录交旅客下车站， 退还票价差额。

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-737f-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，高铁车站夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。

A. 站区所有服务处所

B. 站区

C. 站区相应服务处所

D. 进出站口

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-8b84-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站（）等有专人管理，无堵塞。

A. 天桥

B. 疏散通道

C. 紧急出口

D. 消防车通道

解析：《普速大型车站服务质量规范》-4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-9918-c00c-22898b192b00.html
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