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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行（）等有关枪支管理规定。

A、 枪弹分离

B、 货物托运

C、 随身携带

D、 人枪不分离

答案：A

解析：《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，退票费、改签费以1元为单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-5801-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，由车站组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-342d-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时，电梯值守人员应（），引导梯上旅客迅速有序离开，防止踩踏事件的发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-5c07-c00c-22898b192b00.html
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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-ef23-c00c-22898b192b00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-7a55-c00c-22898b192b00.html
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《关于转发国铁集团客运部进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》规定，旅客与暂存站就遗失物品进行电话或网络核实确认后，提出通过铁路向其他车站转送时，暂存站要对遗失物品加封，填写客运记录(附物品清单)，交列车行李员转送至旅客指定站，并在客管系统内登记转送记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-567e-c00c-22898b192b00.html
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站车要采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。
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跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的终到站。
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《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》中所指京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指在本细则第四条所列明的发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐（）次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-12e5-c00c-22898b192b00.html
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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行（）等有关枪支管理规定。

A、 枪弹分离

B、 货物托运

C、 随身携带

D、 人枪不分离

答案：A

解析：《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

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相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，退票费、改签费以1元为单位。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》修改内容

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《高铁车站服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，由车站组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-7

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时，电梯值守人员应（），引导梯上旅客迅速有序离开，防止踩踏事件的发生。

A. 阻止维修人员进入

B. 阻止客运人员进入

C. 阻止后续旅客进入

D. 阻止后续人员进入

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 重量

B. 品名

C. 件数

D. 名称

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《关于转发国铁集团客运部进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》规定，旅客与暂存站就遗失物品进行电话或网络核实确认后，提出通过铁路向其他车站转送时，暂存站要对遗失物品加封，填写客运记录(附物品清单)，交列车行李员转送至旅客指定站，并在客管系统内登记转送记录。

解析：《关于转发国铁集团客运部进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》

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站车要采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

解析：《客运站车确保运输安全防控措施》

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跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的终到站。

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》中所指京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指在本细则第四条所列明的发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐（）次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。

A. 180；40

B. 90；20

C. 60；30

D. 30；20

解析：《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-12e5-c00c-22898b192b00.html
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