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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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单选题
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为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带1件单体容积不超过（）的花露水。

A、 20亳升

B、 50亳升

C、 100毫升

D、 150毫升

答案：C

解析：《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《普速车站服务质量规范》规定，客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-bd58-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定，用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电体不足（）的燃着物时，牵引供电设备必须停电；距离牵引供电设备带点部分超过（）的燃着物体，若使用沙土灭火时，可在不停电的情况下进行，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）以上。
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普速旅客列车给水原则：( ) 等非载客车辆途中不上水。
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旅客购票成功、办理退票改签完成、动车组列车晚点超过（ ）时，系统自动为旅客推送相关信息。
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《关于加强车站商务座服务管理的通知》规定，可以在岗位上做其他与工作无关的事。
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《普速车站服务质量规范》规定，车站电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-8f77-c00c-22898b192b00.html
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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行（）等有关枪支管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-eb71-c00c-22898b192b00.html
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车站台账资料配备执行以下标准，现场作业岗位只保留与本岗位（ )直接相关的必要台账和票据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-80aa-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），安全线内侧或安全门（屏蔽门）左侧设置（）标志，位置准确，醒目易识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-a031-c00c-22898b192b00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。
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单选题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带1件单体容积不超过（）的花露水。

A、 20亳升

B、 50亳升

C、 100毫升

D、 150毫升

答案：C

解析：《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定，客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-1

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定，用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电体不足（）的燃着物时，牵引供电设备必须停电；距离牵引供电设备带点部分超过（）的燃着物体，若使用沙土灭火时，可在不停电的情况下进行，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）以上。

A. 4m，2m，2m

B. 4m，4m，4m

C. 2m，4m，4m

D. 2m，4m，2m

解析：《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

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普速旅客列车给水原则：( ) 等非载客车辆途中不上水。

A. XL

B. UZ

C. KD

D. CA

解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》-京铁客[2022]69号

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旅客购票成功、办理退票改签完成、动车组列车晚点超过（ ）时，系统自动为旅客推送相关信息。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

解析：关于做好旅客服务信息推送的通知-京客电〔2023〕222号

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《关于加强车站商务座服务管理的通知》规定，可以在岗位上做其他与工作无关的事。

解析：《关于加强车站商务座服务管理的通知》

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《普速车站服务质量规范》规定，车站电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示。

A. 小心脚下

B. 注意小心

C. 停止使用

D. 此处施工

解析：《普速大型车站服务质量规范》-5

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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行（）等有关枪支管理规定。

A. 枪弹分离

B. 货物托运

C. 随身携带

D. 人枪不分离

解析：《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

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车站台账资料配备执行以下标准，现场作业岗位只保留与本岗位（ )直接相关的必要台账和票据资料。

A. 安全

B. 生产

C. 服务

D. 作业

解析：《北京局集团公司客运台账资料管理办法》（京铁客〔2023〕241号）

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《高铁车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），安全线内侧或安全门（屏蔽门）左侧设置（）标志，位置准确，醒目易识。

A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-8

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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