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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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客运站消防中控室实行24小时应急值守制度,每班次应不少于( )名值守人员在岗值守;

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:B

解析:《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆不影响行车安全时,站台工作人员要开启(),向旅客做好安抚、解释工作,采取措施阻止旅客自行跳下站台捡拾行为,告知旅客铁路会妥善处置,并向车站综控室(车务应急值守人员)、客运值班员汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-5e82-c00c-22898b192b00.html
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以下哪项不属于危害列车运行安全或公共卫生的禁止携带物品:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-ed7a-c00c-22898b192b00.html
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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时,使用防爆毯或灭火毯等覆盖或包裹进行灭火处置。
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发( ),需退还票价差额时,不收退票费。
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《普速车站服务质量规范》规定,危险品检查仪延长端适当。
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突发行包牵引车、拖车掉落站台事故信息实行逐级报告制度,紧急情况可越级报告。车站当班作业现场人员发现险情后,客运人员立即通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-7477-c00c-22898b192b00.html
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劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-19ac-c00c-22898b192b00.html
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旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定,站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-3b74-c00c-22898b192b00.html
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免费送回区段, 旅客只可乘坐二等座车厢, 不得中途下车。 如中途下车, 对往返乘车的免费区间, 按返程列车等级席别核收票价。
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(
单选题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

客运站消防中控室实行24小时应急值守制度,每班次应不少于( )名值守人员在岗值守;

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:B

解析:《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆不影响行车安全时,站台工作人员要开启(),向旅客做好安抚、解释工作,采取措施阻止旅客自行跳下站台捡拾行为,告知旅客铁路会妥善处置,并向车站综控室(车务应急值守人员)、客运值班员汇报。

A. 录音笔

B. 音视频记录仪

C. 摄像机

D. 电子监控

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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以下哪项不属于危害列车运行安全或公共卫生的禁止携带物品:()

A. 有强烈刺激性气味的物品,有恶臭等异味的物品,

B. 能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。

C. 可能干扰列车信号的强磁化物

D. 导盲犬

解析:《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时,使用防爆毯或灭火毯等覆盖或包裹进行灭火处置。

解析:关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知-客管〔2023〕83号

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发( ),需退还票价差额时,不收退票费。

A. 新票

B. 电子票

C. 代用票

D. 车票

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《普速车站服务质量规范》规定,危险品检查仪延长端适当。

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-9738-c00c-22898b192b00.html
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突发行包牵引车、拖车掉落站台事故信息实行逐级报告制度,紧急情况可越级报告。车站当班作业现场人员发现险情后,客运人员立即通知()。

A. 列车长

B. 值班员

C. 行李员

D. 综控室

解析:《北京局集团公司行包牵引车拖车掉落站台救援应急预案》京铁客[2020]100号

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劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()个月。

A. 1,2,6

B. 1,2,3

C. 2,3,4

D. 2,3,5

解析:《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》

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旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-cc08-c00c-22898b192b00.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定,站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时,()。

A. 可以使用手机

B. 禁止使用手机

C. 可以直接通过

D. 联系后通过

解析:中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知京客函〔2020〕7号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-3b74-c00c-22898b192b00.html
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免费送回区段, 旅客只可乘坐二等座车厢, 不得中途下车。 如中途下车, 对往返乘车的免费区间, 按返程列车等级席别核收票价。

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-770f-c00c-22898b192b00.html
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