A、 0.5
B、 1
C、 1.5
D、 2
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》-1
A、 0.5
B、 1
C、 1.5
D、 2
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》-1
解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》 -24
A. 人员引导
B. 有声广播
C. 专人盯控
D. 无声揭示
解析：《客运站车确保运输安全防控措施》
解析：《铁路消防管理办法》-11
A. 线路内无侵入机车车辆限界的障碍物、人员；旅客乘降前后，白色安全线外无人员、机具、行包
B. 站台上电梯、扶梯无异常，运行方向正确，运行状态良好
C. 站台电子显示屏正确显示本次列车信息，停靠站台的列车车次准确
D. 站台地面平整，房屋、风雨棚、天桥、地道的墙面无明显异物
解析：《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》-京客函[2019]7号
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
解析：《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》
解析：《普速大型车站服务质量规范》-2
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》铁运[2002]36号-13
解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输管理规则》
A. 劳务派遣
B. 业务外包
C. 路外施工
D. 学习、实习、志愿服务
解析：中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》-铁安监〔2023〕39号
