A、 退票、改签
B、 改签或提供免费饮食品
C、 退票、改签或提供免费饮食品
D、 退票、改签或提供餐点免费供餐
答案：A
解析：《普速大型车站服务质量规范》-8
A、 退票、改签
B、 改签或提供免费饮食品
C、 退票、改签或提供免费饮食品
D、 退票、改签或提供餐点免费供餐
答案：A
解析：《普速大型车站服务质量规范》-8
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-1
A. 第3、4号
B. 第7、8位
C. 第8、9号
D. 第9、10号
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3
A. 未在综合维修施工天窗点内不准上线作业
B. 未设置防护员不准上线作业
C. 未采取可靠性安全防护措施不准上线作业
D. 未进行上线盯控作业
解析：《客运上线捡拾垃圾作业管理办法》京铁客〔2020〕263号
A. 鞭炮
B. 发令纸
C. 摔炮
D. 充电宝
解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》-铁客〔2022〕124号
A. 有宣传
B. 有引导
C. 无误乘
D. 无帮扶
解析：《普速大型车站服务质量规范》-3
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》铁运[2002]36号-13
解析：《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号
A. 人工检查
B. 等待检查
C. 机器检查
D. 不予检查
解析：«铁路旅客运输安全检查管理规则»
A. 值班员
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 客运员
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）-119
解析：«铁路旅客运输安全检查管理规则»
